Što učiniti ako su susjedi poplavili odozgo: kamo ići i koji su dokumenti potrebni

Kako dobiti nadoknadu troškova

Postoji nekoliko opcija za razvoj događaja. Ako susjedi s kata priznaju krivnju i pristanu platiti štetu oštećenom vlasniku kuće, to se može nazvati mirnim rješenjem problema. Vjerojatnost da će počinitelji dobrovoljno platiti popravke, u pretkrivičnom nalogu, velika je. Budući da će nakon suđenja najvjerojatnije morati platiti ne samo popravke, već i pokriti pravne troškove te nadoknaditi troškove usluga procjene stana.

Ako se ne slažu, upotrijebite drugu opciju - riješite problem u okviru sudske sjednice. Ako su susjedi odozgo stvarno krivi za poplavu stana, tada će biti obvezni u potpunosti pokriti sve gubitke.

Koje korake poduzeti za rješavanje spora

Ako pogođeni vlasnik kuće želi riješiti problem mirnim putem, mora sastaviti pretpretresni zahtjev i poslati ga susjedima koji su inscenirali poplavu.

Najlakši način za nadoknadu gubitaka nakon što su susjedi odozgo poplavili je dogovoriti se s njima o dobrovoljnom plaćanju popravaka

Prilikom podnošenja zahtjeva morate obratiti pozornost na niz značajnih nijansi:

• zahtjev je uvijek u pisanom obliku;
• predaje se primatelju osobno ili se šalje preporučenom pošiljkom uz potvrdu primitka;
• uz zahtjev se prilažu preslike ocjenjivačkog pregleda i procjene za popravne i građevinske radove;
• kako bi se izbjegla situacija s kašnjenjem odgovora, preporuča se odrediti rokove nakon kojih će žrtva podnijeti tužbu sudu.

Prilikom pisanja reklamacije, morate obratiti pažnju na određene stavke koje moraju biti prisutne bez greške. To uključuje:

• informacije o žrtvi;
• podatke o uzroku poplave;
• iznos potraživanja prema susjedu;
• dokumentarna potvrda činjenice zaljeva;
• okolnosti pod kojima se incident dogodio;
• Opći zahtjevi;
• rok za zaprimanje odgovora;
• broj, potpis sastavljača.

Ako susjedi s kata pristanu platiti štetu, preporuča se otići kod javnog bilježnika i sklopiti ugovor o naknadi štete. Ovaj dokument je koristan za obje strane, jer će, s jedne strane, potvrditi prijenos novca od susjeda odozgo, kao krivca poplave, a s druge strane, isključit će pokušaje žrtve da dobije dodatne novac. Nakon prijenosa sredstava preporuča se napisati potvrdu o primitku novca i odsutnosti potraživanja od stranaka po ovom pitanju.

Kako dobiti naknadu štete putem suda

Sudski sporovi oko poplave stanova su individualni. Zahtjev se može prihvatiti ili odbiti. Počinitelj poplave ima pravo smatrati zahtjeve koji su protiv njega neosnovani i podnijeti protutužbu.

Sudski proces može se dugo odugovlačiti, a sredstva koja pripadaju oštećenom možda neće biti isplaćena odmah. Naknada koju je utvrdio sud mora se izvršiti u roku od pet dana, a stvarni iznos duga može se prenijeti mnogo kasnije.

Da biste riješili problem na sudu, morate pripremiti sljedeće dokumente:

• tužba napisana u skladu s člankom 131. Građanskog zakona Ruske Federacije;
• presliku akta o zaljevu sastavljenog od strane ovlaštene komisije;
• procjena troškova popravka prostora;
• presliku izvješća o ocjeni neovisnog stručnjaka;
• dokumenti koji potvrđuju troškove usluga procjenitelja;
• potvrda o vlasništvu nad prostorom koji je bio poplavljen;
• identifikacija.

U skladu sa stavkom 5. članka 23. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije, ako je iznos koji žrtva traži manji od 50 tisuća rubalja, zahtjev se razmatra na prekršajnom sudu ili na gradskom (okružnom) sudu. Ako je iznos veći, tužba se podnosi gradskom ili okružnom sudu (članak 22. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije).

Ako tijekom razdoblja razmatranja slučaja dođe do ponovljene poplave, tada je potrebno sastaviti novi akt, prilagoditi procjenu i priložiti dokumente materijalima predmeta.

Ako je odluka donesena u korist oštećene osobe, mora se podnijeti zahtjev za ovrhu presude. Da biste to učinili, trebali biste se pojaviti u teritorijalnom odjelu sudskih izvršitelja i tamo prenijeti rješenje o ovrsi.

Što učiniti ako su susjedi odozgo poplavljeni

Što učiniti ako susjedi poplave? Prvo što treba učiniti je sastaviti akt. Odnosno dokumentirati činjenicu da susjedi su te preplavili iznad. Čak i ako vaši susjedi priznaju tu činjenicu i svoju krivnju, mora se sastaviti akt, jer se u budućnosti mogu predomisliti i odbiti nadoknaditi štetu.

Akt se ne može sastaviti ako vaši susjedi potpišu potvrdu u kojoj naznačuju visinu štete. Ali bolje je ne zanemariti ovaj dokument.

Djelujte na temelju činjenice poplave od strane susjeda

Kako sastaviti akt, koji su rokovi za sastavljanje akta? Akt se mora sastaviti odmah po događaju ili nakon njega, ali što je prije moguće. Ovaj dokument se sastavlja i potpisuje u nazočnosti komisije, koja treba sadržavati:

• vlasnik (ili njegov predstavnik) poplavljenog stana;
• vlasnik (ili njegov predstavnik, na primjer, stanar) stana iz kojeg je došlo do curenja;
• predstavnici društva za upravljanje.Bolje je ako je tehnički stručnjak društva za upravljanje uključen u ovu komisiju.

Imajte na umu da održavanje kuće provodi samo jedno određeno društvo za upravljanje. Njegovi predstavnici trebali bi biti članovi povjerenstva. U aktu, o činjenici poplave, potrebno je navesti sljedeće podatke:

Sama činjenica poplave i štete

Obavezno navedite točno gdje je došlo do curenja, kolika je materijalna šteta, kolika je bila poplava i šteta. Ispravno će biti ako zasebno navedete i zapišete sva oštećenja: njihove dimenzije na stropu ili stropnoj oblogi, zidovima, popis svih drugih šteta koje su nastale kao posljedica poplave, na primjer, namještaj, uređaji, drugi predmeti, označavanje marki, imena i drugih znakova za identifikaciju. Obavezno naznačite opseg oštećenja.

Uzrok poplave

Ova stavka mora biti u aktu. To može odrediti tko bi trebao platiti odštetu i u kojoj mjeri. Takvi razlozi mogu biti: kupka ili sudoper bez nadzora, curenje u usponu za grijanje, kanalizacija, dovod hladne ili tople vode itd.

Uzročna veza između štete od poplava i uzroka ovog incidenta

U aktu treba navesti da je šteta koju ste naveli posljedica curenja. Akt o tome da su vas susjedi poplavili moraju potpisati svi prisutni članovi povjerenstva. U slučaju odbijanja potpisivanja bilo kojeg od njih, ta se činjenica evidentira u aktu.

Tko je kriv ako su susjedi poplavili

Nakon sastavljanja akta potrebno je utvrditi krivca poplave.Građanski zakon (u članku 290.), Zakon o stambenom zbrinjavanju (članak 36.) i Pravila za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi (u odjeljku 1.) predviđaju sljedeća načela za utvrđivanje počinitelja:

1. Društvo za upravljanje odgovorno je za vodoopskrbne uspone do zapornog i regulacijskog ventila ili prvog zapornog uređaja, koji se nalaze na ispustima iz uspona. Vlasnik ili stanar odgovoran je za svu opremu, ožičenje i slavine koji se nalaze iza zapornih ventila ili prvog uređaja za isključivanje.
2. Upravljačka organizacija je odgovorna za sustav grijanja (ulaznice, radijatori grijanja, oprema za zatvaranje i upravljanje i druga oprema koja se nalazi na tim mrežama). U sudskoj praksi radijatori, usponi, grijane držače za ručnike priznaju se kao vlasništvo stambene zgrade i održava ih, postavlja i popravlja društvo za upravljanje. Dakle, vlasnik nije odgovoran za njih. Iznimka su slučajevi ako je vlasnik stana sam instalirao ili popravio ovu opremu.

Odnosno, ovisno o tome tko je odgovoran za opremu ili element koji je prouzročio poplavu vašeg stana od strane susjeda, krivac je ili vlasnik ili društvo za upravljanje.

Podnošenje zahtjeva protiv krivca poplave

Kome se obratiti ako susjedi poplave? Nakon utvrđivanja krivca potrebno je podnijeti zahtjeve za naknadu štete. Postoje dvije mogućnosti razvoja ako vas preplave susjedi:

• Stranke određuju visinu štete, a počinitelj ga je dobrovoljno spreman nadoknaditi.U tom slučaju tu činjenicu zabilježite u pisanom obliku aktom ili sporazumom u kojem će biti naznačeni iznos i uvjeti naknade.
• Počinitelj odbija platiti štetu. U tom slučaju potrebno je uključiti neovisnu stručnu organizaciju koja će utvrditi i popraviti iznos štete te podnijeti tužbu sudu.

Dokazna sila

Pregled stana nakon poplave je pregled koji treba procijeniti razmjere štete. O njoj ovisi koliko brzo i u potpunosti može biti primljena naknada. Dokument potvrđuje samu činjenicu zaljeva, mora odražavati svu štetu koja je prouzročena stambenim zgradama i imovini u njemu, te također navesti uzrok incidenta. Zakonodavstvo ne predviđa jedinstven oblik sastavljanja dokumenta, ali je poštivanje pravila i postupaka utvrđenih zakonom obvezno.

Postoji još jedna nijansa kada su susjedi odozgo poplavili stan. Na primjer, što učiniti ako pregledom nisu obuhvaćene sve činjenice? Uostalom, komunalne usluge često ne uključuju namještaj ili razlozi poplave nisu jasno navedeni. U tom slučaju potrebno je podnijeti izjavu o neslaganju, navodeći nedostatke koji su prisutni u aktu, te zahtijevati sastavljanje novog.

Što učiniti ako susjedi ne žele platiti popravke

Ako susjedi glatko odbiju platiti popravke i ne žele pregovarati, onda je jedina opcija ići na sud.

Pritom je potrebno uzeti u obzir takav trenutak kao stvarnu mogućnost počinitelja da nadoknade štetu. Ako susjedi ne rade, vode nemoralan način života itd., onda je od njih najvjerojatnije nemoguće ništa povratiti, čak i ako postoji sudska odluka.

A suđenje je vrijeme, troškovi i potrošeni živci, koje krivci neće uvijek nadoknaditi.

Koji dokumenti su potrebni za sud

Budući da će biti potrebni zahtjevi za sud;

• tužbeni zahtjev i njegov primjerak za tuženika, obavijest o uručenju tužbe i priloženih dokumenata tuženiku;
• potvrda o uplati državne pristojbe;
• zaljevski čin;
• zaključak procjenitelja kojim se potvrđuje visina štete;
• dokumenti za stanove (izvadak iz USRN-a, katastarske putovnice);
• drugi dokumenti koji potvrđuju nastale troškove ili okolnosti poplave (ako ih ima).

Sastavljanje i podnošenje tužbe

ConsultantPlus ima gotova rješenja, uključujući kako sastaviti i podnijeti zahtjev za naknadu štete uzrokovane poplavom stana. Ako još nemate pristup sustavu, prijavite se za besplatno probno razdoblje online. Također možete dobiti aktualni K+ cjenik.

Ako postoje naznačeni dokumenti i čvrsto uvjerenje da će susjedi izvršiti sudsku odluku, potrebno je sastaviti tužbu prema općim pravilima postupka.

Zahtjevi su navedeni u čl. 131 i 132 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije. U čl. 131 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije navodi podatke koje tužitelj mora navesti u tužbi. Obrazac zahtjeva možete preuzeti u odjeljku "Dokumenti i obrasci" na početku članka.

U čl. 132 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije navodi popis dokumenata koji se moraju priložiti uz zahtjev.

Kako procijeniti štetu

Šteta podliježe stručnoj procjeni od strane procjenitelja. Dokument koji potvrđuje ocjenu je izvješće procjenitelja.

Što učiniti ako susjedi odozgo stalno poplave?

Ako su susjedi s gornjih katova pridonijeli činjenici da se na stropu ne stvori samo mokro mjesto, već i voda teče duž zidova, tada je prva obvezna radnja de-energetika stana.Napajanje možete isključiti okretanjem prekidača u položaj "isključeno". Na podestu se u pravilu nalazi električna ploča. Ovaj korak će spasiti stan od kratkog spoja u ožičenju koje je položeno unutar zidova, a njegove stanovnike od strujnih udara.

Nakon toga morate isključiti vodu. To možete učiniti na nekoliko načina:

1. Popnite se do susjeda odozgo i obavijestite ih da poplave niže stanove. Susjedi će im isključiti vodu.
2. Ako vlasnici nefunkcionalnog stana nisu kod kuće, morate se obratiti dispečerskoj službi tvrtke za upravljanje koja održava kuću. Po pozivu na mjesto nesreće bit će upućena ekipa Hitne pomoći koja će isključiti vodu. Ti isti djelatnici nastavit će sastavljanje akta o poplavljenju stana.
3. Ako vlasnici poplavljene kuće imaju pristup slavini za zatvaranje, tada mogu samostalno blokirati protok vode kroz ulaz. Uostalom, često postoje situacije kada je nekoliko stambenih prostora na donjim katovima odjednom poplavljeno. Glavna opasnost za stanovnike koji blokiraju zaporni ventil je odgovornost u slučaju oštećenja komunikacijskih vodova.

Nakon što je voda začepljena, a ekipa hitne pomoći još nije stigla, stanovnici poplavljenog stambenog prostora trebali bi pokušati spasiti one stvari koje još nisu stigle nastradati. To minimizira štetu.

Ako grije samo jednu prostoriju, onda se preživjele stvari mogu premjestiti u druge prostorije gdje je suho. Ako se poplava dogodila na cijelom području stana, tada će se sačuvane stvari, namještaj, oprema morati iznositi na podest i stalno paziti.Nakon toga ostaje čekati dolazak DEU brigade.

Tužimo susjede koji su poplavili

Prije nego što kontaktirate odvjetnika ili odvjetnika, naručite pregled ili odete na sud, pokušajte se dogovoriti sa susjedima koji su vas preplavili. Procijenite stvarnu štetu kako biste obnovili svoj stan, koji je pretrpio poplavu i nastali iznos prijavite krivcu događaja.

Ako stanari odozgo izjavljuju da je iznos štete koju ste izračunali precijenjen, onda je to već dobar signal za rješavanje problema bez suđenja. To znači da ljudi razumiju svoju krivnju, spremni su se iskupiti za nju, ali sumnjaju u vaše poštenje. Pokušajte ih razuvjeriti: ponudite da zajednički izračunate nadolazeće troškove popravka stana, kupnje namještaja ili ponudite da zajedno angažirate stručnjaka koji će izračunati trošak takvih troškova.

Ako susjedi koji žive na katu shvaćaju svoju krivnju, priznajte da su vam poplavili stan, ali kažu da nemaju toliko novca da pokriju štetu odjednom, idite im u susret i ponudite plaćanje u ratama u ratama kako se popravak završi . U tom slučaju bolje je sa susjedima sastaviti odgovarajuću potvrdu ili dogovor da priznaju krivnju za poplavu stana i pristaju platiti toliki novčani iznos na ime naknade štete u tom i tom razdoblju prema utvrđeni raspored.

Ali, ako vaši protivnici odozgo ne stupe u kontakt, ne vide svoju krivnju, ne vjeruju vašim izračunima štete, imate samo jedan način - sud. Stoga, pogledajmo korak po korak vaše sljedeće korake u sudskoj naknadi štete:

Najprije se obraćamo neovisnoj stručnoj organizaciji radi dobivanja robnog vještačenja za utvrđivanje troškova sanacije poplavljenog stana, kao i troškova oštećenog namještaja i kućanskih aparata. Vještak će odrediti dan polaska, obavijestiti susjede krivce o terminu pregleda, doći u stan, fotografirati i opisati štetu te će vam na temelju rezultata rada za nekoliko dana dati mišljenje stručnjaka. Što se tiče troškova, rad stručnjaka može vas koštati 10-30 tisuća rubalja (ovisno o regiji u kojoj se stan nalazi i opsegu njegove štete).

Samostalno pripremamo tužbu za odlazak na sud ili kontaktiramo odvjetnika specijaliziranog za slučajeve naknade štete građanima. Rad odvjetnika u parnici u takvom slučaju može koštati od 20 do 100 tisuća rubalja, pa čak i više (ovisno o gradu i složenosti procesa). Plaćamo državnu pristojbu za odlazak na sud, koja se obračunava od iznosa vaših potraživanja prema tuženiku. Dakle, ako je iznos potraživanja u području od 100 tisuća rubalja, državna pristojba će biti 3 tisuće rubalja. Kalkulator državne pristojbe možete pronaći na internetu i pogledati ga - koji iznos novca za državnu pristojbu za pripremu za podnošenje tužbe na sudu.

Sudski sporovi u predmetima ove kategorije obično traju nekoliko mjeseci. Ako je o predmetu određeno vještačenje, rasprava može trajati šest mjeseci ili više. Ako se tuženik, susjed s kata, ne slaže s visinom vaših zahtjeva za naknadu štete, u predmetu će se imenovati robno-medicinski vještačenje.Ako je okrivljenik općenito protiv činjenice da je do poplave došlo njegovom krivnjom, sud može odrediti vještačenje radi utvrđivanja uzroka poplave stana.

Izvršenje sudske odluke - primanje novca od susjeda odozgo

Jasno je da ako niste uspjeli pregovarati sa svojim protivnikom bez suđenja, onda je malo vjerojatno da će on pristati dobrovoljno platiti novac sudskim nalogom. Da, sa svim vašim troškovima.

Stoga na kraju postupka dobivamo rješenje o ovrsi na sudu (u slučaju da odvjetnik ne naplati novac od vas) i kontaktiramo ovršnu službu na mjestu registracije okrivljenika (obično na istom području gdje stan se nalazi). Ovrhovoditelju dostavljamo bankovne podatke.

Nakon dovršetka ovih radnji, čekamo primitak novca osvojenog od susjeda odozgo na naš tekući račun (bankovnu karticu). Ako u roku od dva mjeseca nema novca, preporučljivo je kontaktirati ovrhovoditelja i saznati razlog neizvršenja sudske odluke. Može se dogoditi da dužnik ne radi, ne posjeduje automobil, nema bankovni račun. U tom slučaju treba inzistirati da ovrhovoditelj ode u stan dužnika, opiše i iz njega oduzme svu manje ili više vrijednu imovinu.

Budući da šteta u takvim slučajevima obično ne iznosi vrlo velike iznose, imovina koja se nalazi na vrhu stana (namještaj, kućanska i računalna oprema, nakit i sl.) može biti dovoljna nakon prodaje u sklopu ovršnog postupka za naknadu štete. za štetu koja im je nanesena.

Odvjetnik Gennady Efremov

Poslušajte autora ove stranice - odvjetnika Efremova. On govori o tome što učiniti ako vas poplave susjedi odozgo:

Što učiniti ako je poplavljena

No prije svega, što učiniti kada se nađete u vlastitom domu, pogođeni umjetnom poplavom?

Glavna stvar je de-energetizacija kuće! Isključite struju radi vlastite sigurnosti. Sljedeći korak je popravljanje onoga što se dogodilo. Trebate ili slike ili video. Snimite sve što se dogodilo (ili što se događa, ako se trenutno učitava) kako biste dobili dokaze za budućnost.

Inače, nije nužno da su počinitelji stanari stana iznad pogođenog stanovanja. Do curenja se moglo dogoditi bilo gdje u komunikacijskim zamršenostima. Stoga treba poduzeti sve mjere za otkrivanje izvora vode - pozvati hitne djelatnike i djelatnike stambenog odjela ili Kaznenog zakona.

Ako je stvar u usponu (a ovo je zajedničko vlasništvo kuće), krivac će biti društvo za upravljanje stambenim zgradama. Ako su susjedi zaboravili isključiti vodu ili nisu na vrijeme promijenili cijevi, onda će to biti njihova greška.

Važne nijanse

Kao iu svakom slučaju, prilikom punjenja stana postoje kontroverzne nijanse koje se mogu pojaviti u stvarnosti.

Želio bih vam skrenuti pozornost na neke od njih.

Moralna šteta

Kao što smo ranije rekli, oštećenik ima pravo zahtijevati naknadu ne samo u visini nanesene štete, već i određenog iznosa nematerijalne štete.

Moralna šteta se smatra nanesenom, ako je oštećenik pretrpio moralne ili fizičke patnje (neimovinske). Odnosno, sama činjenica zaljeva stana ne znači da je osoba moralno oštećena. Ali ako su, na primjer, neki važni dokumenti (putovnica, potvrde, javnobilježničke punomoći i slično) oštećeni kao posljedica zaljeva stana, tada možete pokušati nadoknaditi moralnu štetu.

Osim toga, vrlo često u praksi postoje slučajevi naknade moralne štete zbog velike poplave stana, zbog čega osoba nije mogla dugo ostati i noćiti kod kuće.

Napominjemo da je sudskim putem moguće dobiti naknadu za moralnu štetu samo pod uvjetom da su oštećeni i krivci potrošač i izvođač prema ugovoru. Slično mišljenje je izraženo i u žalbenoj presudi Moskovskog gradskog suda od 30. rujna 2019. N 33-41644 / 2019.

Ako je krivac pojedinac, odnosno susjed odozgo, tada sud može odbiti naknadu nematerijalne štete.

U tom slučaju žrtva se treba osobno dogovoriti s počiniteljem o naknadi moralne štete.

Visina naknade nematerijalne štete utvrđuje se ovisno o:

1. priroda moralne i tjelesne patnje;
2. stupanj krivnje okrivljenika;
3. druge pojedinačne značajke.

Kazneni zakon odbija potpisati akt o uvali stana

Zaposlenici društva za upravljanje ili stambenog ureda moraju sastaviti akt u roku od 12 sati nakon što je stan poplavljen. Ako to nije moguće, pa tako i ako zaposlenici odbiju sastaviti akt, oštećenik ima pravo sam sastaviti akt. Ova je mogućnost navedena u stavku 110. Pravila za pružanje javnih usluga, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 05.06.2011. br. 354.

Za sastavljanje akta o popunjavanju stana oštećenik mora pozvati najmanje 2 svjedoka i predstavnika vijeća stambene zgrade (glava kuće) koji će potpisati ovaj akt. Akt se također sastavlja u 2 primjerka. Jedno djelo ostaje oštećeniku, drugo se šalje na pravnu adresu Kaznenog zakona ili stambenog ureda.

Osim toga, oštećenik treba podnijeti pritužbu na nepostupanje djelatnika Kaznenog zakona ili Stambeno-pravnog ureda lokalnoj upravi ili tužiteljstvu. Ova će pritužba biti dokaz da je žrtva pozvala stručnjake da sastave akt o uvali stana. Jer sudac može tražiti pojašnjenje zašto djelo nema pečat Kaznenog zakona ili ZhEK-a i potpis odgovorne osobe.

Nepoznati vlasnik stana

Nedavno mnogi vlasnici iznajmljuju svoje stanove, ali sami žive na drugom mjestu ili čak u drugom gradu. Zahtjev i tužbeni zahtjev moraju biti upućeni isključivo vlasniku stana, a ne najmoprimcu.

Napominjemo da stanari imaju pravo ne dati kontakt podatke iznajmljivača. A ponekad i sami to možda ne znaju, jer su, na primjer, sklopili ugovor o najmu preko posrednika, a novac se prenosi pomoću bankovnih podataka

Sergej Romanov ispričao je kako saznati vlasnika stana:

Vrijedi napomenuti da ako stanari žive u stanu, onda vrijedi razjasniti kako iznajmljuju stan. Ako je pod ugovorom o najmu, onda je vrijedno razjasniti tko je odgovoran za kvarove u stanu. Ako je u ugovoru navedeno da je najmoprimac odgovoran za sigurnost opreme, onda se zahtjev može podnijeti na ime stanara.

Poplavljeni susjedi: postupak za žrtvu

Kada svi stručnjaci stignu na mjesto, potrebno je popraviti činjenicu poplave.

Ispunjavanje akta koji opisuje nesreću

Do tada ste već trebali fotografirati sva razaranja. Poželjno je pronaći dva-tri svjedoka, moguće je i među susjedima.Vjerojatno su pogođeni i stanari iz stana ispod - javite im se. Akt sastavlja djelatnik Kaznenog zakona, HOA, stambeni odjel.

Što prikazati u aktu

• Adresa vašeg stana.
• Trenutni datum: dan, mjesec, godina.
• Puno ime: Vaš, odgovorni za poplavu, svjedoci, predstavnik komunalnih službi s naznakom radnog mjesta.
• Razlog za dokument. Utvrđeni ili sumnjivi uzrok poplave.
• Opis oštećenja. U kojoj prostoriji, u kojim prostorima iu kojem obliku su pronađena oštećenja. To mogu biti mrlje, pruge, lokve, na podu, zidovima, stropu. Uključite i popis oštećenih predmeta. Navesti da je oštećenje otkriveno na dan pregleda. Ono što izađe na vidjelo kasnije popravlja i stručnjak iz komunalnih službi.

U posljednjem dijelu potrebno je naznačiti činjenicu fotografiranja i činjenicu da je dokument sastavljen na temelju uvida. Ako je moguće, ispišite slike i priložite ih papirima. Morate pažljivo pratiti što se točno dodaje ovoj stavci, jer se šteta može namjerno podcijeniti. Nemojte se bojati komentirati. Akt je ovjeren potpisima svih koji su sudjelovali u njegovoj izradi. Odbijanja u potpisima posebno se bilježe. Ako susjedi krivi ne žele potpisati, nije strašno. I dalje ih možete tužiti i tražiti povrat novca. Drugi primjerak dokumenta mora ostati kod vas.

Rješavanje problema mirnim putem

Naravno, bolje je pregovarati s krivcem bez parnice, jer to može trajati mnogo mjeseci. Cijelo to vrijeme nemoguće je izvršiti popravke - bit će potrebni pregledi provjere ili s vaše strane ili sa strane optuženika.

Ako možete postići konsenzus, sastavite troškovnik i ugovor o odšteti. Svakako to ovjerite kod bilježnika – tako će biti sigurnije i za vas i za susjeda. Osoba odgovorna za poplavu potvrdit će svoju namjeru plaćanja odštete i pobrinuti se da ne pokušavate ostvariti dodatne pogodnosti.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Rješavanje problema putem suda

Susjedi poplavili stan, ali odbijaju platiti odštetu? Prvo morate provesti neovisni pregled - kako bi bilo bolje nekoliko dana nakon nesreće. Plaćate usluge procjenitelja, ali nakon sudske odluke trošak nadoknađuje strana koja je izgubila.

Osoba odgovorna za poplavu mora biti obaviještena o pregledu telegramom ili preporučenom poštom 5 dana prije njegovog početka. Tako da imate potvrdu da ste poslali informacije.

Preporučljivo je pronaći čekove koji ukazuju na trošak oštećenih kućanskih aparata i drugih stvari. Ako nisu, iznos će se izračunati prema prosječnim tržišnim cijenama u vašem području. Osim materijalnih troškova, u procjenu se može uključiti i moralna šteta.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Pozvani stručnjak mora imati potvrdu o kvalifikaciji, a tvrtka u kojoj radi mora imati SRO dozvolu. Neophodno je s njim sklopiti sporazum, dobiti od njega potvrdu, potpisanu potvrdu o prihvaćanju, zahtjev upućen osobi odgovornoj za nesreću. U potonjem je naveden uzrok poplave, njezine posljedice i potpis onoga tko će odgovarati. Nakon što je procjena završena, možete se obratiti sudu.

Paket dokumenata za podnošenje zahtjeva sudu

• Tužbeni zahtjev.
• Presliku akta koji opisuje poplavu od komisije i presliku od oštećene strane.
• Presliku akta stručnog procjenitelja i presliku procjene.
• Fotografije i video oštećenja.
• Dokumenti koji potvrđuju vlasništvo.

Ako odgovornost za poplavu leži na društvu za upravljanje, skup dokumenata bit će isti. Budite oprezni pri ispunjavanju papirologije kako odvjetnik Kaznenog zakona ne bi imao razloga odugovlačiti ili razbijati tužbu.

Gdje poslati zahtjev:

• Ako je iznos štete manji od 50.000 rubalja - mirovni sudac.
• Više od 50.000 rubalja - okružni ili gradski sud.

U procesu razmatranja slučaja, kućište je ponovno poplavljeno? Sastaviti drugo izvješće o inspekciji, ispraviti procjenu i dodati je postojećoj dokumentaciji.

Gdje se prijaviti ako je zahvaćeni stan osiguran

Ako je za nekretninu izdana polica osiguranja, trebate se obratiti tvrtki koja ju je izdala. Nakon toga se imenuje neovisno ispitivanje. Na njemu sudjeluje predstavnik UK. Nakon dokumentiranja procjene i troškovnika osiguravajuće društvo donosi odluku o naknadi troškova popravka.

Sada znate što učiniti i kamo se obratiti kada su susjedi odozgo poplavili.

Korak po korak upute za radnje u slučaju poplave stana zbog krivnje susjeda

Kako biste što brže smanjili štetu nanesenu na vašoj imovini i dobili odštetu od susjeda, morate slijediti određeni algoritam radnji.

1. Zaustavite poplavu u stanu. Zamolite susjede da isključe vodu. Isključite struju u kući. Ako u ovom trenutku kuće na katu iznad nema stanara, pozovite hitnu službu ili stručnjake tvrtke za upravljanje u kuću. Isključit će vodu i izraditi potrebne dokumente, nakon što su prethodno utvrdili uzrok poplave i krivca njenog nastanka.
2. Procjena štete.Vizualna procjena nastalih gubitaka vrlo je problematična. A u nedostatku priznanja krivnje od strane susjeda, mogu se pojaviti dodatne poteškoće. A ponekad (ako je uzrok poplave prekid cijevi, ventila, dijelova vodovodne mreže), krivnja uopće nije na susjedima, već na tvrtki za upravljanje.
3. Apel susjedima. Prve osobe koje će biti obaviještene o nastaloj situaciji su sami susjedi. Treba ih pozvati u stan odmah nakon što je poplava otkrivena. Zatim biste trebali pokazati problem - mokre tapete, stropovi, zidovi. Pitajte susjeda kako planira nadoknaditi štetu.
4. Privlačenje svjedoka i popravljanje gubitaka. U stanu u kojem je došlo do poplave trebate nazvati stručnjake iz tvrtke za upravljanje i druge susjede koji mogu ispitati što se dogodilo. Istodobno, pred njihovim očima, možete snimiti fotografiju, video s oštećenom imovinom.
5. Sastavljanje akta. U roku od 12 sati od trenutka poplave sastavlja se ovaj dokument u kojem se navode svi detalji incidenta i njegove posljedice. Ako je susjed spreman izaći u susret na pola puta i mirno dati novac za odštetu, u ovoj fazi parnični proces je završen. Ako ne, onda morate podnijeti tužbu.
6. Stručna procjena. U praksi se često javljaju situacije kada susjed na katu zanemaruje odgovornost i namjerno podcjenjuje cijenu nanesene štete. Ujedno, oštećenik želi da počinitelj snosi punu odgovornost za ono što je učinio. Ako namjeravate ići na sud, jedan akt o poplavi stana od strane susjeda neće biti dovoljan - bit će potrebno stručno vještačenje.
7. Apel vlastima. Najčešće se u ovoj fazi podnosi tužba sudu.Žrtva prikuplja potrebnu dokumentaciju i podnosi zahtjev. U okviru suđenja odlučuje se o daljnjem ishodu poplave stana od strane susjeda odozgo.

Što je važno za sud?

Ako je slučaj ipak otišao na sud, vlasnik poplavljenog stana predočava dokument o procjeni štete. U slučaju da se smatrate nevinim za nesreću, možete naručiti procjenu štete na vašem stanu i pokušati dokazati svoju nevinost. Ovo nije lak zadatak, ali izvediv.

Postoji nekoliko razloga za izbjegavanje odgovornosti za poplave, koje ćete morati dokazati na sudu:

1. Početak više sile. To uključuje akcije prirodne prirode, vojne akcije itd. Potvrda ovakvih slučajeva je odluka općine. Samo ona može poslužiti kao osnova za prosudbu.
2. Odgovornost trećih osoba. Ovdje je potrebno dokazati granice razgraničenja odgovornosti za rad vodoopskrbnog sustava. Obično je za to uključen predstavnik društva za upravljanje kao treća strana.

Možda imate nesuglasice oko slučaja iznijetog na sud. Ako se ne slažete s tvrdnjama, možete:

• navedite ih u prigovoru, pri čemu naznačite da se ne izjašnjavate krivim i navedite tko je, po vašem mišljenju;
• pokušati smanjiti iznos štete, za što naručiti vještačenje;
• osporiti iznos moralne štete.

Samostalni pregled stana nakon uvale;

Ako se sa oštećenom stranom ne može postići dogovor o visini štete, postoje drugi načini za procjenu gubitaka nanesenih susjedima u nastavku:

1. Pozovite neovisnog stručnjaka. Tko će platiti njegove usluge, to je na stranama u sukobu da odluče (možda će ravnopravno podijeliti troškove, ili će ih možda preuzeti jedna od strana).Temeljem zaključka vrši se isplata. Ako se jedna od stranaka ne slaže sa zaključcima vještaka, može se provesti dodatno ispitivanje ili se predmet uputiti sudu na razmatranje.
2. Koliko će počinitelj morati platiti sud može odrediti i ako to stranke same ne mogu učiniti - na temelju izvedenih dokaza npr. (to mogu biti fotografije, video zapisi, izjave svjedoka, sastavljen akt, potvrde i tako dalje). Po potrebi sud može odrediti i vještačenje. U tom slučaju, plaćanje usluga procjenitelja bit će podijeljeno između stranaka prema nahođenju suda.

Detaljnije informacije o temi možete pronaći u ConsultantPlusu. Puni i besplatan pristup sustavu 2 dana.