Poplavljeni susjedi odozgo: što učiniti i kamo ići

Sastavljanje neispravnog akta ako su susjedi odozgo ili druge osobe vlastitom krivnjom poplavile vaš stan

Na temelju zapisnika o pregledu sastavljaju se neispravni zapisnici:

• neispravan akt za popravak i građevinske radove oštećenih prostorija koje su bile poplavljene (sastavila operativna organizacija);
• neispravan akt o oštećenoj imovini zahvaćenoj poplavom (sastavljen od osiguravajuće organizacije ili organizacije ovlaštene za provođenje neovisnog pregleda radi procjene imovine). U praksi ga sastavlja inspekcijski zapisnik osoba koja provodi neovisnu ocjenu.

Do sastavljanja neispravnih akata treba se suzdržati od otklanjanja posljedica poplave kako bi se osigurala mogućnost sanacije nastalih šteta, nastalih nakon sušenja, poplavljenog kućnog namještaja i ukrasa. Ako je moguće samozaliječenje (sušenje i sl.) za završne elemente koji su izgubili svoje potrošačke kvalitete, navedeni akt o nedostatku sastavlja se najkasnije 20 kalendarskih dana od dana sastavljanja zapisnika o pregledu. U tom slučaju, na dan izvida o činjenici poplave, operativna organizacija treba odrediti datum i vrijeme sljedećeg izvida za sastavljanje neispravnog izvješća i pismeno zabilježiti činjenicu da su svi zainteresirani s tim upoznati.

U neispravnom aktu za popravke i građevinske radove navode se vrste i obujmi popravnih i građevinskih radova, kvaliteta i vrste završnih materijala za popravak oštećenih prostorija. Ako se nakon nekog vremena pojave nove štete, prema autoru članka, operativnu organizaciju treba ponovno pozvati da sastavi ponovljeni akt o nedostatku. Na temelju neispravnog akta za popravne i građevinske radove, na zahtjev jedne od zainteresiranih osoba, izrađuje se predračun prema utvrđenom postupku za popravak i građenje oštećenih prostora, uzimajući u obzir kvalitetu oštećenih objekata. završni materijali i konstrukcijski elementi.Procjenu može izraditi svaka organizacija koja ima pravo na određenu vrstu djelatnosti.

Zainteresirane osobe (oštećeni i krivac) se uz potpis ili preporučenom pošiljkom upoznaju s zapisnikom očevida, zapisnikom o popravku i građenju nedostataka i predračunom popravka i građenja oštećenog prostora.

U svrhu naknade štete na imovini građana (namještaj, kućanski aparati, osobne stvari i sl.), osiguravajuća organizacija ili organizacija ovlaštena provesti neovisni pregled radi procjene imovine, na zahtjev zainteresiranih , sastavlja manjkav akt o oštećenoj imovini (u praksi zapisnik očevida), naveden u zapisniku izvida, te se sukladno njemu utvrđuje visina štete na kućnoj imovini građana. Da biste to učinili, nakon sastavljanja inspekcijskog izvješća o činjenici poplave, potrebno je kontaktirati neovisne procjenitelje (osiguravaču, ako je imovina bila osigurana) radi provođenja očevida uz prethodnu obavijest počinitelja poplave kako bi se osiguralo uvjeti za što objektivniji i neosporan pregled oštećene stvari, utvrđivanje njenog stanja i naknadnu procjenu učinjene štete. Nakon zaprimanja zaključka i izvješća o procjeni, sa susjedom na katu (drugom osobom) koja je poplavila vaš stan bit će moguće detaljno razgovarati o pitanju naknade štete.

U slučaju neslaganja oko pitanja naknade troškova popravka i građevinskih radova i naknade štete na imovini, spor se rješava sudskim putem.

Ako vam susjedi na katu stalno poplave stan i popravci su skupi, možda bi bilo vrijedno razmisliti o mogućnosti osiguranja vaše imovine, a možda i odgovornosti.

Za pitanja o procjeni i naknadi štete tijekom poplave pogledajte članak: "Naknada štete prilikom poplave stana".

Potraga za krivcem poplave

Da biste utvrdili tko je odgovoran za poplavu vašeg stana, morate saznati gdje je voda iscurila. Uostalom, susjedi koji su zaboravili zatvoriti slavinu, začudo, nisu najčešći uzrok curenja.

Češće dolazi do proboja u vodoopskrbnom usponu. Ova situacija je posebno relevantna za stare kuće s dotrajalim komunikacijama, gdje je potrebno zamijeniti cjevovode. U ovom slučaju je postupak utvrđivanja krivca kompliciraniji nego u situaciji s slavinom koju su zaboravili zatvoriti.

Nemojte žuriti kriviti susjede za trenutnu hitnu situaciju, čak i ako voda teče iz njihovog stana

Dakle, ako se dogodio proboj u vodoopskrbnom sustavu, onda krivci mogu biti:

• društvo za upravljanje (MC), ako se otkrije curenje prije prvog uređaja za zatvaranje, na primjer, zaporni ventil u gornjem stanu;
• susjedi odozgo, ako je curenje nakon navedenog uređaja za odvajanje - slavina.

Takav algoritam za određivanje krivca nesreće uspostavljen je Pravilima za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi (u daljnjem tekstu: Pravila), odobrenim Uredbom N 491 Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza, 2006., kao i Građanski zakonik Ruske Federacije (Građanski zakonik Ruske Federacije) i Zakon o stanovanju Ruske Federacije (LC RF).

Umjetnost. 210 Građanskog zakona Ruske Federacije utvrđuje odgovornost vlasnika za održavanje svoje imovine. Prema čl. 36 LC RF i čl. 290 Građanskog zakona Ruske Federacije, vlasnici stambenih prostora vlasnici su komunikacija cijele kuće na temelju prava zajedničkog vlasništva.

Ugovorom koji su vlasnici sklopili s društvom za upravljanje odgovornost za sigurnost zajedničkih kućnih komunikacija delegira menadžerima.

Prvi uređaj za odvajanje (kuglasti ventil za zaključavanje) u stanu je svojevrsna razdjelna točka koja omeđuje područja odgovornosti: prije ventila - tvrtka, a poslije - vlasnik stana. Tako je definirana točka 5. dijela 1. Pravila.

Ali s probojom u sustavu grijanja, nema razlika. Bez obzira na mjesto grijane šipke za ručnike, uspona i radijatora grijanja, njihov proboj podrazumijeva odgovornost društva za upravljanje (članak 6. dio 1. Pravila). Štoviše, sudska praksa o primjeni ovog zakonskog akta već postoji.

Međutim, postoje iznimke od ovog pravila. Ako je u stanu izvršena samostalna prenamjena sustava grijanja, a nitko nije obavijestio tvrtku odgovornu za stanje i održavanje kuće, krivnja za curenje će pasti na vlasnika preuređenog stana.

Kako dobiti nadoknadu troškova

Postoji nekoliko opcija za razvoj događaja. Ako susjedi s kata priznaju krivnju i pristanu platiti štetu oštećenom vlasniku kuće, to se može nazvati mirnim rješenjem problema. Vjerojatnost da će počinitelji dobrovoljno platiti popravke, u pretkrivičnom nalogu, velika je. Budući da će nakon suđenja najvjerojatnije morati platiti ne samo popravke, već i pokriti pravne troškove te nadoknaditi troškove usluga procjene stana.

Ako se ne slažu, upotrijebite drugu opciju - riješite problem u okviru sudske sjednice.Ako su susjedi odozgo stvarno krivi za poplavu stana, tada će biti obvezni u potpunosti pokriti sve gubitke.

Koje korake poduzeti za rješavanje spora

Ako pogođeni vlasnik kuće želi riješiti problem mirnim putem, mora sastaviti pretpretresni zahtjev i poslati ga susjedima koji su inscenirali poplavu.

Najlakši način za nadoknadu gubitaka nakon što su susjedi odozgo poplavili je dogovoriti se s njima o dobrovoljnom plaćanju popravaka

Prilikom podnošenja zahtjeva morate obratiti pozornost na niz značajnih nijansi:

• zahtjev je uvijek u pisanom obliku;
• predaje se primatelju osobno ili se šalje preporučenom pošiljkom uz potvrdu primitka;
• uz zahtjev se prilažu preslike ocjenjivačkog pregleda i procjene za popravne i građevinske radove;
• kako bi se izbjegla situacija s kašnjenjem odgovora, preporuča se odrediti rokove nakon kojih će žrtva podnijeti tužbu sudu.

Prilikom pisanja reklamacije, morate obratiti pažnju na određene stavke koje moraju biti prisutne bez greške. To uključuje:

• informacije o žrtvi;
• podatke o uzroku poplave;
• iznos potraživanja prema susjedu;
• dokumentarna potvrda činjenice zaljeva;
• okolnosti pod kojima se incident dogodio;
• Opći zahtjevi;
• rok za zaprimanje odgovora;
• broj, potpis sastavljača.

Ako susjedi s kata pristanu platiti štetu, preporuča se otići kod javnog bilježnika i sklopiti ugovor o naknadi štete.Ovaj dokument je koristan za obje strane, jer će, s jedne strane, potvrditi prijenos novca od susjeda odozgo, kao krivca poplave, a s druge strane, isključit će pokušaje žrtve da dobije dodatne novac. Nakon prijenosa sredstava preporuča se napisati potvrdu o primitku novca i odsutnosti potraživanja od stranaka po ovom pitanju.

Kako dobiti naknadu štete putem suda

Sudski sporovi oko poplave stanova su individualni. Zahtjev se može prihvatiti ili odbiti. Počinitelj poplave ima pravo smatrati zahtjeve koji su protiv njega neosnovani i podnijeti protutužbu.

Sudski proces može se dugo odugovlačiti, a sredstva koja pripadaju oštećenom možda neće biti isplaćena odmah. Naknada koju je utvrdio sud mora se izvršiti u roku od pet dana, a stvarni iznos duga može se prenijeti mnogo kasnije.

Da biste riješili problem na sudu, morate pripremiti sljedeće dokumente:

• tužba napisana u skladu s člankom 131. Građanskog zakona Ruske Federacije;
• presliku akta o zaljevu sastavljenog od strane ovlaštene komisije;
• procjena troškova popravka prostora;
• presliku izvješća o ocjeni neovisnog stručnjaka;
• dokumenti koji potvrđuju troškove usluga procjenitelja;
• potvrda o vlasništvu nad prostorom koji je bio poplavljen;
• identifikacija.

U skladu sa stavkom 5. članka 23. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije, ako je iznos koji žrtva traži manji od 50 tisuća rubalja, zahtjev se razmatra na prekršajnom sudu ili na gradskom (okružnom) sudu. Ako je iznos veći, tužba se podnosi gradskom ili okružnom sudu (članak 22. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije).

Ako tijekom razdoblja razmatranja slučaja dođe do ponovljene poplave, tada je potrebno sastaviti novi akt, prilagoditi procjenu i priložiti dokumente materijalima predmeta.

Ako je odluka donesena u korist oštećene osobe, mora se podnijeti zahtjev za ovrhu presude. Da biste to učinili, trebali biste se pojaviti u teritorijalnom odjelu sudskih izvršitelja i tamo prenijeti rješenje o ovrsi.

Popravljanje nezgode na papiru

Sada prelazimo na jedino moguće rješenje problema ako susjedi ne pristanu na kompromis, odnosno ako su komunalci odgovorni za nesreću. Doznali ste što je uzrokovalo poplavu stana, pozvali hitnu, privremeno otklonili curenje vode, a sve što se dogodilo snimili i kamerom.

Sada je važno nazvati komunalnu službu ili tvrtku koja održava vašu višekatnicu. Trebat će vam i drugi susjedi (ne oni koji su poplavili) kao svjedoci

Zatim počinjemo sastavljati akt sljedećim redoslijedom:

Morate navesti punu adresu poplavljenog stana.
Zatim zapišite datum poplave i približno vrijeme.
Nakon toga zapišite sve koji su pored vas kao svjedoke i svjedoke.

Važno je navesti ne samo podatke iz njihove putovnice, već i pozicije koje zauzimaju u upravi kuće.
Zakonom se propisuje uzrok (ili mogući uzrok, ako nije točno utvrđen) poplave.
Sljedeće što trebate učiniti ako vas udave susjedi odozgo je popisati štetu. Zapisujete koja je oprema onesposobljena uslijed poplave, kako je i kakav namještaj oštećen, gdje će točno trebati popravke.
Na kraju je važno naznačiti da uz čin prilažete fotografiju i video snimanje u vrijeme kada je poplava otkrivena.

Pažnja! Obavezno naznačite da ste procjenu štete obavili "na oko". U budućnosti, nakon pregleda, može se pokazati da je poplava donijela mnogo više štete nego što ste mislili, ali ništa se ne može učiniti

Stoga, obratite pozornost na ovaj stavak i zatražite pregled, a tek nakon što već odredite točan iznos nadoknade od krivca.

Ne zaboravite također da ako se susjedi griju, kao što mislite, greška ne mora nužno biti na njima. U slučaju da je do poplave došlo zbog nemarnog odnosa komunalnih službi, oni će na svaki mogući način smanjiti stupanj svoje uključenosti u incident

Stoga je važno osigurati da svi trenuci i nijanse nesreće budu naznačeni u aktu, te da svaki zaposlenik ove službe stavi svoj potpis

Ponekad možete pregovarati sa susjedima za naknadu štete

Tužimo susjede koji su poplavili

Prije nego što kontaktirate odvjetnika ili odvjetnika, naručite pregled ili odete na sud, pokušajte se dogovoriti sa susjedima koji su vas preplavili. Procijenite stvarnu štetu kako biste obnovili svoj stan, koji je pretrpio poplavu i nastali iznos prijavite krivcu događaja.

Ako stanari odozgo izjavljuju da je iznos štete koju ste izračunali precijenjen, onda je to već dobar signal za rješavanje problema bez suđenja. To znači da ljudi razumiju svoju krivnju, spremni su se iskupiti za nju, ali sumnjaju u vaše poštenje. Pokušajte ih razuvjeriti: ponudite da zajednički izračunate nadolazeće troškove popravka stana, kupnje namještaja ili ponudite da zajedno angažirate stručnjaka koji će izračunati trošak takvih troškova.

Ako susjedi koji žive na katu shvaćaju svoju krivnju, priznajte da su vam poplavili stan, ali kažu da nemaju toliko novca da pokriju štetu odjednom, idite im u susret i ponudite plaćanje u ratama u ratama kako se popravak završi . U tom slučaju bolje je sa susjedima sastaviti odgovarajuću potvrdu ili dogovor da priznaju krivnju za poplavu stana i pristaju platiti toliki novčani iznos na ime naknade štete u tom i tom razdoblju prema utvrđeni raspored.

Ali, ako vaši protivnici odozgo ne stupe u kontakt, ne vide svoju krivnju, ne vjeruju vašim izračunima štete, imate samo jedan način - sud. Stoga, pogledajmo korak po korak vaše sljedeće korake u sudskoj naknadi štete:

Najprije se obraćamo neovisnoj stručnoj organizaciji radi dobivanja robnog vještačenja za utvrđivanje troškova sanacije poplavljenog stana, kao i troškova oštećenog namještaja i kućanskih aparata. Vještak će odrediti dan polaska, obavijestiti susjede krivce o terminu pregleda, doći u stan, fotografirati i opisati štetu te će vam na temelju rezultata rada za nekoliko dana dati mišljenje stručnjaka. Što se tiče troškova, rad stručnjaka može vas koštati 10-30 tisuća rubalja (ovisno o regiji u kojoj se stan nalazi i opsegu njegove štete).

Samostalno pripremamo tužbu za odlazak na sud ili kontaktiramo odvjetnika specijaliziranog za slučajeve naknade štete građanima. Rad odvjetnika u parnici u takvom slučaju može koštati od 20 do 100 tisuća rubalja, pa čak i više (ovisno o gradu i složenosti procesa). Plaćamo državnu pristojbu za odlazak na sud, koja se obračunava od iznosa vaših potraživanja prema tuženiku.Dakle, ako je iznos potraživanja u području od 100 tisuća rubalja, državna pristojba će biti 3 tisuće rubalja. Kalkulator državne pristojbe možete pronaći na internetu i pogledati ga - koji iznos novca za državnu pristojbu za pripremu za podnošenje tužbe na sudu.

Sudski sporovi u predmetima ove kategorije obično traju nekoliko mjeseci. Ako je o predmetu određeno vještačenje, rasprava može trajati šest mjeseci ili više. Ako se tuženik, susjed s kata, ne slaže s visinom vaših zahtjeva za naknadu štete, u predmetu će se imenovati robno-medicinski vještačenje. Ako je okrivljenik općenito protiv činjenice da je do poplave došlo njegovom krivnjom, sud može odrediti vještačenje radi utvrđivanja uzroka poplave stana.

Izvršenje sudske odluke - primanje novca od susjeda odozgo

Jasno je da ako niste uspjeli pregovarati sa svojim protivnikom bez suđenja, onda je malo vjerojatno da će on pristati dobrovoljno platiti novac sudskim nalogom. Da, sa svim vašim troškovima.

Stoga na kraju postupka dobivamo rješenje o ovrsi na sudu (u slučaju da odvjetnik ne naplati novac od vas) i kontaktiramo ovršnu službu na mjestu registracije okrivljenika (obično na istom području gdje stan se nalazi). Ovrhovoditelju dostavljamo bankovne podatke.

Nakon dovršetka ovih radnji, čekamo primitak novca osvojenog od susjeda odozgo na naš tekući račun (bankovnu karticu). Ako u roku od dva mjeseca nema novca, preporučljivo je kontaktirati ovrhovoditelja i saznati razlog neizvršenja sudske odluke. Može se dogoditi da dužnik ne radi, ne posjeduje automobil, nema bankovni račun.U tom slučaju treba inzistirati da ovrhovoditelj ode u stan dužnika, opiše i iz njega oduzme svu manje ili više vrijednu imovinu.

Budući da šteta u takvim slučajevima obično ne iznosi vrlo velike iznose, imovina koja se nalazi na vrhu stana (namještaj, kućanska i računalna oprema, nakit i sl.) može biti dovoljna nakon prodaje u sklopu ovršnog postupka za naknadu štete. za štetu koja im je nanesena.

Odvjetnik Gennady Efremov

Poslušajte autora ove stranice - odvjetnika Efremova. Govori o tome što učiniti ako vas poplave susjedi iznad:

Kako odrediti krivca za poplavu

Odgovorni za incident mogu biti i vlasnik stana odozgo i društvo za upravljanje (HOA, ZHSK), koje nije ispunilo svoje obveze pravovremenog popravka i održavanja u stanju prikladnom za rad, inženjerskih sustava ili konstrukcija stambene zgrade .

U skladu s Uredbom Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006. br. 491, Kazneni zakon je dužan nadoknaditi štetu potrošaču ako se nesreća dogodila:

• u unutar-kućnim inženjerskim sustavima tople i hladne vode, koji se sastoje od uspona, grana od uspona do prvog uređaja za odvajanje;
• u sustavima odvodnje, koji se sastoje od kanalizacijskih ispusta i armatura (cijevi, prijelazi, zavoji, križevi, T-priključci), usponi, grane od uspona do prvih čeonih spojeva;
• u sustavima grijanja koji se sastoje od uspona, kontrolnih i zapornih ventila, grijaćih elemenata *;
• na krovu, potkrovlju, uključujući u slučaju kvara inženjerske opreme (brojler, kotlovnica itd.).

*Napomena: u slučaju propuštanja grijaćeg elementa (radijator, konvektor), koji je postavio vlasnik, društva za upravljanje u pravilu pokušavaju dokazati da je kriv vlasnik stana.

No, sudovi često ne podržavaju ovaj stav. Prema njihovom mišljenju, može doći do proboja baterije ako se ne poštuju zahtjevi za rad inženjerskih mreža. Na primjer, s prekomjernim pritiskom u cijevima sustava grijanja.

Stoga se u slučaju spora preporuča uključiti neovisne stručnjake koji će pomoći u utvrđivanju uzroka nesreće.

Ako je curenje posljedica:

• puknuće crijeva koja dovode vodu u mikser, WC školjku, kućanske aparate (stroj za pranje rublja ili suđa);
• kršenja vodonepropusnosti podnog grijanja koji su spojeni na sustav grijanja suprotno normama zakona;
• propuštanja vodoopskrbnih cijevi smještenih iza prvog zapornog uređaja (na primjer: opskrba vodom pojedinačnih uređaja za mjerenje hladne i tople vode);
• druge slične situacije

tada se krivcem incidenta smatra vlasnik stana koji se nalazi iznad poplavljenog stana.

Odgovornost za poplavu stana snosi se prema stavku 1. čl. 1064 Građanskog zakona Ruske Federacije: osoba koja je odgovorna za nesreću dužna je u cijelosti nadoknaditi prouzročenu štetu.

Činjenica prijenosa stambenog prostora u najam nije važna, jer je vlasnik nekretnine odgovoran za održavanje komunikacija unutar stana u prikladnom stanju (članak 210. Građanskog zakona Ruske Federacije, stavka 3. i 4. Članak 30. LC RF).

Ali ako je nastalu situaciju izazvao stanar (na primjer: stanar je, odlazeći na posao, zaboravio zatvoriti slavinu u kupaonici), tada je najmoprimac taj koji je proglašen krivim.

U slučaju da se dokaže krivnja najmoprimca, a vlasnik stana dobrovoljno plati štetu iz svog džepa, ima pravo regresom naplatiti uplaćeni iznos od najmoprimca.

Vodič za one koji su procurili

Situacija kada ste nekoga poplavili također nije neobična. Što onda učiniti? Nemojte paničariti i poduzmite nešto.

Ušli smo u stan, a ima vode pod nogama sa suhim stropom? Odmah zatvorite izvor vode ako je očito (na primjer, zaboravili ste zatvoriti slavinu). Ne možete pokriti? Pozovite hitnu.

Zatim otrči do susjeda s isprikom i ponudom pomoći. Besmisleno je skrivati ​​se, još morate odgovoriti, i barem pokušati održati dobre odnose.

Svakako otiđite sastaviti zapisnik o šteti. To je ono što vam treba, da se višak izgubljene imovine ne pripisuje. Ako ipak postoje registracije, trebate se obratiti sudu sa zahtjevom za neovisno ispitivanje. Članak 1064. Građanskog zakona Ruske Federacije kaže da je strana koja je prouzročila štetu dužna u cijelosti nadoknaditi štetu. Ali iznos se može smanjiti tijekom neovisnog pregleda.

Poplavljeni susjedi: postupak za žrtvu

Kada svi stručnjaci stignu na mjesto, potrebno je popraviti činjenicu poplave.

Ispunjavanje akta koji opisuje nesreću

Do tada ste već trebali fotografirati sva razaranja. Poželjno je pronaći dva-tri svjedoka, moguće je i među susjedima. Vjerojatno su pogođeni i stanari iz stana ispod - javite im se. Akt sastavlja djelatnik Kaznenog zakona, HOA, stambeni odjel.

Što prikazati u aktu

• Adresa vašeg stana.
• Trenutni datum: dan, mjesec, godina.
• Puno ime: Vaš, odgovorni za poplavu, svjedoci, predstavnik komunalnih službi s naznakom radnog mjesta.
• Razlog za dokument. Utvrđeni ili sumnjivi uzrok poplave.
• Opis oštećenja. U kojoj prostoriji, u kojim prostorima iu kojem obliku su pronađena oštećenja. To mogu biti mrlje, pruge, lokve, na podu, zidovima, stropu. Uključite i popis oštećenih predmeta. Navesti da je oštećenje otkriveno na dan pregleda. Ono što izađe na vidjelo kasnije popravlja i stručnjak iz komunalnih službi.

U posljednjem dijelu potrebno je naznačiti činjenicu fotografiranja i činjenicu da je dokument sastavljen na temelju uvida. Ako je moguće, ispišite slike i priložite ih papirima. Morate pažljivo pratiti što se točno dodaje ovoj stavci, jer se šteta može namjerno podcijeniti. Nemojte se bojati komentirati. Akt je ovjeren potpisima svih koji su sudjelovali u njegovoj izradi. Odbijanja u potpisima posebno se bilježe. Ako susjedi krivi ne žele potpisati, nije strašno. I dalje ih možete tužiti i tražiti povrat novca. Drugi primjerak dokumenta mora ostati kod vas.

Rješavanje problema mirnim putem

Naravno, bolje je pregovarati s krivcem bez parnice, jer to može trajati mnogo mjeseci. Cijelo to vrijeme nemoguće je izvršiti popravke - bit će potrebni pregledi provjere ili s vaše strane ili sa strane optuženika.

Ako možete postići konsenzus, sastavite troškovnik i ugovor o odšteti. Svakako to ovjerite kod bilježnika – tako će biti sigurnije i za vas i za susjeda. Osoba odgovorna za poplavu potvrdit će svoju namjeru plaćanja odštete i pobrinuti se da ne pokušavate ostvariti dodatne pogodnosti.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Rješavanje problema putem suda

Susjedi poplavili stan, ali odbijaju platiti odštetu? Prvo morate provesti neovisni pregled - kako bi bilo bolje nekoliko dana nakon nesreće. Plaćate usluge procjenitelja, ali nakon sudske odluke trošak nadoknađuje strana koja je izgubila.

Osoba odgovorna za poplavu mora biti obaviještena o pregledu telegramom ili preporučenom poštom 5 dana prije njegovog početka. Tako da imate potvrdu da ste poslali informacije.

Preporučljivo je pronaći čekove koji ukazuju na trošak oštećenih kućanskih aparata i drugih stvari. Ako nisu, iznos će se izračunati prema prosječnim tržišnim cijenama u vašem području. Osim materijalnih troškova, u procjenu se može uključiti i moralna šteta.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Pozvani stručnjak mora imati potvrdu o kvalifikaciji, a tvrtka u kojoj radi mora imati SRO dozvolu. Neophodno je s njim sklopiti sporazum, dobiti od njega potvrdu, potpisanu potvrdu o prihvaćanju, zahtjev upućen osobi odgovornoj za nesreću. U potonjem je naveden uzrok poplave, njezine posljedice i potpis onoga tko će odgovarati. Nakon što je procjena završena, možete se obratiti sudu.

Paket dokumenata za podnošenje zahtjeva sudu

• Tužbeni zahtjev.
• Presliku akta koji opisuje poplavu od komisije i presliku od oštećene strane.
• Presliku akta stručnog procjenitelja i presliku procjene.
• Fotografije i video oštećenja.
• Dokumenti koji potvrđuju vlasništvo.

Ako odgovornost za poplavu leži na društvu za upravljanje, skup dokumenata bit će isti. Budite oprezni pri ispunjavanju papirologije kako odvjetnik Kaznenog zakona ne bi imao razloga odugovlačiti ili razbijati tužbu.

Gdje poslati zahtjev:

• Ako je iznos štete manji od 50.000 rubalja - mirovni sudac.
• Više od 50.000 rubalja - okružni ili gradski sud.

U procesu razmatranja slučaja, kućište je ponovno poplavljeno? Sastaviti drugo izvješće o inspekciji, ispraviti procjenu i dodati je postojećoj dokumentaciji.

Gdje se prijaviti ako je zahvaćeni stan osiguran

Ako je za nekretninu izdana polica osiguranja, trebate se obratiti tvrtki koja ju je izdala. Nakon toga se imenuje neovisno ispitivanje. Na njemu sudjeluje predstavnik UK. Nakon dokumentiranja procjene i troškovnika osiguravajuće društvo donosi odluku o naknadi troškova popravka.

Sada znate što učiniti i kamo se obratiti kada su susjedi odozgo poplavili.

Kako je zabilježena činjenica o zaljevu?

Posljedice poplave stana moraju biti evidentirane aktom za čiju izradu je potreban predstavnik društva za upravljanje. Treba ga odmah pozvati.

Dok ne nestane, nema vremena za gubljenje, morate izvršiti sljedeće korake:

1. Snimite fotografije i video nastalu štetu. Vaše fotografije i video bit će dokaz na sudu ako parnica postane neizbježna.
2. Pozovite svoje susjede. Dvije ili tri osobe bit će dovoljne da budu svjedoci prilikom sastavljanja akta.

Ako se do tog trenutka predstavnik društva za upravljanje još nije obratio, možete početi sastavljati akt bez njega.

Nije uvijek moguće da predstavnici društva za upravljanje odmah dođu pregledati stan i sastaviti akt: možete sastaviti komisiju od susjeda i sami sastaviti potreban dokument

Postupak sastavljanja akta

Dakle, potrebno je sastaviti akt o posljedicama uvale stana.

Mora sadržavati sljedeće podatke:

• naziv dokumenta;
• punu adresu zahvaćenog stana;
• datum radnje: dan, mjesec, godina;
• sastav komisije prenosi se u cijelosti; uključuje: žrtvu (vas), susjede koji su pozvani kao svjedoci, odgovorne za nastalu štetu (ako postoji) i predstavnika društva za upravljanje (ako postoji); ne zaboravite navesti položaj predstavnika Kaznenog zakona;
• bit onoga što se dogodilo: ukratko nabrojite činjenice, opišite stan.

Na primjer, sastavljač akta može naznačiti da je ovaj akt (puno ime) sačinio u postupku pregleda stana N, koji se nalazi na adresi (puna adresa) po činjenici uvale iz stana N, koji se nalazi na kat. iznad.

Zahvaćeni stan se nalazi na takvom i takvom katu zgrade od N katova, sadrži N soba. Ako se utvrdi uzrok nesreće, mora se naznačiti. Inače, možete napisati namjeravani razlog.

Pređi na priču

Na početku ovog dijela akta treba napisati: “Komisija osnovana na dan ispita...”. Ne mogu se odmah manifestirati sve posljedice poplava. Ponekad je potrebno 2-3 dana. Ako se otkriju nove posljedice (npr. podiže se parket), te će činjenice trebati pridodati aktu.

U početku parket možda neće izgledati oštećeno, ali nakon nekoliko dana, kada se premaz počne sušiti, može postati potpuno neupotrebljiv.

Također je potrebno napomenuti da je akt sastavljen prema vanjskom pregledu. Uz instrumentalnu kontrolu, ljestvica problema može se pokazati značajnijom, jer nije svaki kvar vidljiv "na oko".

Potrebno je pažljivo zabilježiti sve podatke o tragovima poplave:

• u kojim se prostorijama nalaze;
• gdje se točno nalaze - strop, zidovi, podovi;
• intenzitet prisutnih tragova;
• navodimo svu zahvaćenu imovinu - namještaj, tehnika, parket, elementi interijera.

Ako vlasnik stana u kojem dolazi do curenja dopusti, u akt se može unijeti i opis mjesta uvale. Sve što vidite u ovom stanu mora biti uključeno u akt: mokri pod, hitni vodovod s napuklinom itd.

Prilikom provođenja foto i video snimanja potrebno je tu činjenicu navesti u aktu. Naknadno je poželjno ispisati fotografije i ovjeriti ih kod svih članova komisije. Ako je osoba koja je prouzročila štetu odbila potpisati akt, u redu je: samo trebate zabilježiti tu činjenicu u dokumentu.

Iako šteta može biti velika i trebat će dugo da se opiše, učinite to: vaša odlučnost neće ostaviti krivca u iluziji da će se izvući.

Približno isti sadržajni akt s obveznom naznakom uzroka nesreće mora sastaviti predstavnik društva za upravljanje. Pobrinite se da spomene sve što mislite da je važno. Ako postoje kontroverzna pitanja, slobodno komentirajte. Gotov dokument treba dopuniti neispravnu izjavu.

Kad se menadžeri nađu sami krivi u nesreći, pokušavaju iskriviti ili „ne zamijeniti“ bitne činjenice koje određuju njihovu krivnju, jer žele izbjeći ili smanjiti odgovornost.

Zapamtite da imate različite ciljeve, vaša je naknada štete. Društvo za upravljanje mora vam dostaviti jedan primjerak svog akta.

Inače, ako zahvaćeni stan nije privatiziran, trebali biste pažljivo proučiti svoj ugovor o socijalnom najmu, budući da je država vlasnik takvog stambenog prostora.