Gdje nazvati ako u stanu nema plina: razlozi isključivanja + postupak za odsutnost plina

U kojim se drugim slučajevima usluga može obustaviti?

U praksi se korisnici susreću s nestandardnim situacijama. Oni uključuju:

• isključenje u prisutnosti duga bez sudske odluke;
• selektivna obustava usluge;
• isključenje zbog odsutnosti u stambenoj zoni;
• obustava zbog prisutnosti duga od susjeda;
• gašenje jednog stana;
• suspenzija u odsutnosti vlasnika kuće.

Za dugove

Doznajmo imaju li plinari pravo obustaviti pružanje usluga u kući bez sudske odluke, ne mogu li upozoriti vlasnika stana, čime se plinska služba vodi u ovom slučaju. U prisutnosti zaostalih plaćanja u roku od 2 obračunska razdoblja za redom, Gorgaz ima pravo jednostrano prekinuti pružanje usluga, bez sudske odluke (čl. 45.). No, dužnika će biti potrebno obavijestiti 20 dana prije isključenja.

Obustava usluge u takvim slučajevima bit će protuzakonita. Time se krše zahtjevi iz stavka 122. koji kaže da isključenje ne smije povrijediti prava i legitimne interese potrošača, koji svoje dužnosti obavlja u dobroj vjeri. Iznimke su:

• slučajevi nezgoda;
• elementarne nepogode i popravci.

zbog nedostatka susjeda

Razmislite imaju li plinari pravo isključiti plin, jer neki stanovnici nisu bili kod kuće. Odsutnost susjeda nije razlog za obustavu usluge. Zakonski akti, kao što je, daju popise razloga za isključenje. Ne pripisuje im se izostanak susjeda.Inače se krše zahtjevi iz stavka 122. PP br. 354.

U zajedničkom prostoru

Doznajmo može li se plin u komunalnom stanu prekinuti ako ga susjedi ne plate. Zapravo, suspenzija ove prirode bit će protuzakonita ako je stan u zajedničkom vlasništvu, a osobni računi su odvojeni. To je, u ovom slučaju, isključenje predstavljalo bi kršenje zahtjeva iz stavka 122. PP broj 354.

Ako se za stan izda opći račun, davatelj usluge može jednostrano isključiti plin. Kako bi izbjegli probleme, savjesni stanari moraju se obratiti sudu i naplatiti odštetu od dužnika ili pokrenuti pitanje deložacije potonjeg.

Samo u jednom stanu

Ova opcija je prihvatljiva, ako za to postoje zakonski razlozi. Da li je potrebna prethodna obavijest ovisi o prirodi situacije.

Bez prisustva vlasnika

U takvim slučajevima možete isključiti plin ako dođe do nužde. Također, nije potrebna prisutnost vlasnika ako je vlasnik unaprijed obaviješten od strane plinara o činjenici obavijesti. Ali u ovom slučaju možete isključiti plin samo ako postoji slobodan pristup opremi. Stručnjaci plinske tvrtke nemaju pravo razbiti vrata kuće.

Kazna

Pravo na prekid isporuke plina jasno je regulirano Uredbom broj 549 od 21. srpnja 2008. godine. Prema ovom dokumentu, dobavljač ima pravo odbiti pružanje usluga prekidom opskrbe plinom.

Razlozi za prekid opskrbe plinom

1. Odbijanje pretplatnika da ustupi stambeni prostor na ovjeru.

2. Zabilježeno je kršenje ugovora od strane naručitelja, uslijed čega je dobavljač doveden u zabludu o datim količinama utrošenog plina.
3. Klijent je samostalno kupio i aktivno koristi opremu koja nije predviđena ugovorom. Kakve mu kazne prijeti u takvim slučajevima, saznat ćete iz ovog članka.
4. Neplaćene usluge za više od 2 obračunska razdoblja (dva kalendarska mjeseca).
5. Pretplatnik nema sklopljen odgovarajući ugovor o održavanju s ovlaštenom tvrtkom.
6. Dobavljač je primio alarmni signal da pretplatnik koristi neispravnu plinsku opremu (ne u skladu s važećim propisima).

To znači da mora unaprijed poslati obavijest u kojoj moraju biti zabilježene sve okolnosti i razlozi za takav postupak. Nakon zaprimanja dopisa i osobnog upoznavanja naručitelja s njim, opskrba plinom može biti završena nakon dvadeset dana.

Dobavljač plina ne smije obavijestiti pretplatnika ako:

• dogodila se ozbiljna nesreća i potrebni su hitni popravci;
• komisija je nakon provjere plinske opreme donijela presudu o nezadovoljavajućem stanju ove opreme (dakle, kako bi se izbjegle izvanredne situacije, bilo je potrebno hitno isključiti plin);
• U stambenim prostorijama pretplatnika otkriveno je curenje plina.

Nakon popravka, pretplatnik ima pravo kontaktirati plinsku službu i zatražiti priključak na plin. Opskrba plinom će se nastaviti nakon što pretplatnik opskrbljivaču plati uslugu postupka isključenja/omogućavanja pretplatniku na plinsku mrežu.Uslugu priključenja vlasnik posebno plaća ovlaštenoj organizaciji s kojom je sklopljen ugovor.

Ujedno je opskrbljivač plinom dužan izvršiti priključenje u roku od tri dana nakon toga kako su to dobili dopis vlasnika, gdje propisuje da su uzroci kvara otklonjeni.

O razlozima za gašenje plina u raznim životnim situacijama detaljnije smo razgovarali ovdje.

Nezakoniti razlozi: neplaćanje i drugi

1. Do prekida prijave došlo je zbog neplaćanja i duga, a zapravo duga nema.
2. U odsutnosti vlasnika kućišta i mogućnost pregleda prostora.
3. Prekid napajanja nakon popravka zbog nezgode (popravljen i ponovno isključen).
4. Ako niste dovršili proces povezivanja nakon završetka radova na popravku (isključen za vrijeme trajanja popravka, ali se niste ponovno spojili).
5. Ako je u privatnoj kući, podijeljenoj na nekoliko dijelova, koji pripadaju različitim obiteljima (vlasnicima), plin je potpuno isključen zbog duga jednog od njih.

O slučajevima u kojima se isključenje plina može smatrati nezakonitim i što učiniti u takvim situacijama, razgovarali smo ovdje.

Razlozi za zatvaranje plina

Zakon jasno regulira u kojim slučajevima se plin može isključiti u privatnoj kući ili stanu.

Prema Vladinoj uredbi, to se mora dogoditi uz prethodnu najavu naručitelja u sljedećim slučajevima:

• Potrošač se ne pridržava uvjeta sklopljenog ugovora. Riječ je o nedostavljanju informacija organizaciji koja opskrbljuje resurse o količini potrošenog resursa.
• Iznajmljivač ne pušta djelatnike plinske tvrtke koji su ovlašteni provjeravati očitanje brojila s dostavljenim podacima.
• Plaćanje tekuće potrošnje se ne vrši 2 uzastopna mjeseca.
• Klijent koristi opremu koja se razlikuje od onoga što je navedeno u ugovoru.
• Pružatelji usluga dobili su informaciju da potrošač koristi opremu koja ne zadovoljava važeće propise i opasna je.
• Ne postoji ugovor s tvrtkom koja održava opremu.

Što učiniti u slučaju nezakonitih radnji?

Nezakonito isključenje plina daje potrošaču pravo na nastavak usluge i nadoknadu prouzročene štete. U ovom slučaju mogu se koristiti dvije metode - pretpretresna i sudska.

prije suđenja

Ova opcija podrazumijeva žalbu zainteresirane osobe ovlaštenim tijelima. Da biste to učinili, morate pripremiti pritužbu i popratnu dokumentaciju.

Bilo bi ispravno najprije se obratiti s reklamacijom samom dobavljaču. Potonji će morati dati obrazloženi odgovor u roku od 3 radna dana (stavci "k", stav 31.).

Gdje se žaliti?

Ako zahtjev ne daje željeni rezultat, obratite se:

• društvo za upravljanje;
• stambena inspekcija;
• tužiteljstvo;
• Rospotrebnadzor.

Potrebni dokumenti

Zainteresirana osoba treba pripremiti:

• putovnica;
• ugovor o uslugama;
• zahtjev koji je ranije poslan;
• dobio odgovor.

Izrada prigovora

Prigovor se podnosi pisanim ili elektronskim putem. U tekstu se navodi:

1. Naziv i adresa organizacije kojoj je pritužba upućena.
2. Podaci o potrošaču i dobavljaču.
3. Razlozi za prijavu. U ovom slučaju, to će biti nezakonito zatvaranje plina.
4. Zahtjevi podnositelja zahtjeva.
5. Popis priloženih dokumenata.
6. Datum i potpis podnositelja zahtjeva.

Prigovor se šalje poštom, internetom, osobno ili putem zakonskog zastupnika.

Kada morate odgovoriti na pritužbu?

Prigovor se mora razmotriti u roku koji odredi podnositelj zahtjeva. Obračunava se od trenutka zaprimanja zahtjeva i ne smije biti dulje od 30 dana ().

Parnica po tužbi

Ako pritužba ne daje željeni rezultat, dotična osoba mora podnijeti tužbu sudu.

Morate pratiti pretpretresni postupak. Ako ovaj uvjet nije ispunjen, sud može odbiti razmatranje predmeta.

U žalbi se mora navesti:

1. Naziv i adresa suda.
2. Podaci o tužitelju i tuženiku.
3. Razlog upućivanja.
4. Tužbeni zahtjevi.
5. Popis priloženih dokumenata.
6. Datum i potpis.

Uz zahtjev mora biti priloženo:

• putovnica tužitelja;
• presliku zahtjeva za tuženika;
• ugovor o uslugama;
• ranije poslani zahtjevi i pritužbe;
• potvrda o uplati naknade;
• punomoć zakonskog zastupnika, ako sudjeluje u postupku.

Tužbeni zahtjev se mora razmotriti u roku od dva mjeseca od dana primitka žalbe, ako je tužba podnesena Prekršajnom sudu, zatim u roku od mjesec dana (članak 154. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije). Iznos naknade iznosit će 300 rubalja za pojedinca i 6.000 za pravnu osobu (klauzule 3, klauzula 1, članak 333.19 Poreznog zakona Ruske Federacije).

Kako to učiniti?

Postupak uskraćivanje opskrbe plinom sastoji se od sljedećih koraka:

1. priprema potrebnih dokumenata;
2. podnošenje prijave;
3. kontaktiranje pružatelja usluga;
4. razmatranje prijave;
5. odlučivanje;
6. obavljanje potrebnih radova;
7. izvršenje djela.

Gdje se prijaviti?

Kako biste isključili plin, morate se obratiti davatelju usluge, odnosno tvrtki s kojom je potrošač sklopio ugovor. Prijaviti se možete osobno, putem zakonskog zastupnika ili poštom.

Potrebni papiri

Kako bi isključila plin, dotična osoba mora pripremiti:

• putovnica;
• ugovor o opskrbi plinom;
• potvrdu o mjestu registracije, ako je isključenje vezano za život na drugoj adresi;
• dopuštenje Rostekhnadzora o korištenju električnih instalacija kao alternativnog izvora energije;
• dokument koji potvrđuje vlasništvo nad stanom - potvrda ili izvadak iz USRN-a;
• potvrdu o nepostojanju zaostalih plaćanja plina.

Prije isključivanja dovoda plina u stanu i prijenosa kućišta na struju, morate dobiti dopuštenje tvrtke, upravitelj stambenog fondakojoj pripada MKD. Osim toga, potrebno je dobiti suglasnost svih vlasnika stana, ako je u zajedničkom ili zajedničkom vlasništvu.

Suglasnost stanovnika susjednih stanova nije potrebna.

Sastavljanje zahtjeva za privremeno odbijanje

Zahtjev se mora podnijeti bez obzira na razloge i vrijeme isključenja plina. Ovo pravilo vrijedi i za popravke. U tom slučaju u prijavi mora biti navedeno sljedeće:

1. Naziv i adresa tvrtke za koju se vlasnik prijavljuje.
2. Podaci o podnositelju zahtjeva - prezime, ime, patronim, podaci o putovnici, mjesto prebivališta, kontakt telefon.
3. Adresa stana ili kuće u kojoj želite isključiti plin.
4. Razlog za peticiju. U ovom slučaju, to će biti popravak.
5. Razdoblje za koje je potrebno isključiti plin.
6. Popis priloženih dokumenata.
7. Datum i potpis podnositelja zahtjeva.

Ako ne živite na adresi stalno

Zahtjev za isključenje bit će sličan po svom sadržaju zbog činjenice da vlasnik u njemu zapravo ne živi. Bit će potrebno samo naznačiti da podnositelj zahtjeva ne koristi prostor.

Vrijeme

Zakonski akti ne predviđaju jasne rokove za takve slučajeve. Samo u stavu 52. stoji da se ugovor raskine u bilo kojem trenutku, sporazumom stranaka.Uvjete mogu pregovarati dobavljač i potrošač. Oni također ovise o internim pravilima tvrtke. U praksi se vrijeme za pružanje usluga sastoji od dvije faze - proučavanja dokumenata i izvođenja radova.

• U prvoj fazi postupka sve informacije se podvrgavaju detaljnoj analizi na njihovu pouzdanost i potpunost.
• U drugoj fazi, strane određuju datum rada. Na dogovoreni dan stručnjaci dobavljača plinske tvrtke poduzimaju potrebne radnje.

U prosjeku, razdoblje gašenja će trajati od 5 do 20 dana.

Koliko košta?

Isključivanje plina je plaćena usluga, odnosno pruža se na plaćenoj osnovi. Visina uplate ovisi o regiji prebivališta inicijatora i cjeniku izvođača, važećem na dan izvođenja radova i njihovoj složenosti. U prosjeku, iznos će biti od 1 do 6 tisuća rubalja.

Na temelju čega mogu dati negativan odgovor i što učiniti u takvoj situaciji?

Jasan popis razloga zbog kojih će podnositelju zahtjeva biti odbijeno isključenje plina nije odobreno važećim zakonodavstvom.

Zainteresirana osoba može dobiti negativan odgovor u sljedećim slučajevima:

• Isključivanjem plina povrijeđena će se prava i legitimni interesi drugih stanovnika koji savjesno ispunjavaju svoje obveze plaćanja plina (kako izračunati plaćanje plina po brojilu u 2019.?).
• Obustava usluge može ugroziti život i zdravlje drugih.
• Grijanje na plin jedini je izvor topline. U ovom slučaju potreban je zaključak Rostekhnadzora da se u prostoriji ne mogu koristiti alternativni izvori topline, kao što su električni uređaji.
• Podnositelj zahtjeva nije vlasnik nekretnine.
• Suglasnost ostalih vlasnika udjela u imovini, kao i društva za upravljanje MKD-a, nije dobivena.
• Postoji nepodmireni dug za plaćanje komunalnih računa.

Ove činjenice moraju biti dokumentirane.

Postupak gašenja

Pružanje stambeno-komunalnih usluga obustavlja se bez suglasnosti neplatiša. Ali prije isključivanja plina zbog neplaćanja, organizacija koja opskrbljuje resurse dužna je slijediti određeni postupak. U protivnom, dužnik se za zaštitu svojih interesa treba obratiti sudu.

Obavijest vlasnika

Isprava se dužniku može poslati na nekoliko načina:

• poslano na e-mail adresu;
• osobni prijenos obavijesti o obustavi isporuke plina zbog neplaćanja uz potpis;
• slanje putem ruske pošte uz obavijest o primitku;
• tekst upozorenja može se ispisati na obrascu potvrde o uplati usluge;
• ako je neplatiš registriran na web-resursu stambenih i komunalnih usluga, tada se obavijest može poslati na osobni račun portala.

Dokument mora sadržavati podatke o iznosu duga. Također je potrebno naznačiti da je dužnik rok za otplatu duga od 20 dana. Potrošač komunalnog resursa treba zabilježiti trenutak primitka obavijesti. To će vam pomoći izbjeći nepotrebne komplikacije u budućnosti.

Odgovor je u tijeku

U nedostatku plaćanja u gore navedenom razdoblju, dužniku se daje dodatnih 10 dana. Ako novac nije prebačen, onda stručnjaci za stambeno-komunalne usluge imaju svako pravo isključiti plin zbog neplaćanja.

preklapanje

Ako pretplatnik nije poduzeo nikakve radnje za otklanjanje duga, tada će organizacija za opskrbu resursima provesti postupak zakonitog isključivanja plina.Nakon obustave opskrbe plinom, na unutarstambenu granu plinovoda postavljaju se čep i brtva. Ova će operacija pomoći da se izbjegne nezakonito korištenje plavog goriva od strane neplatiša.

Usklađenost s gore navedenim redoslijedom radnji učinit će rad organizacije koja opskrbljuje resurse legalnim. U nedostatku obavijesti o obustavi isporuke plina ili zakašnjelog upozorenja, potrošač ima pravo žalbe na isključenje sudu. Također je vrijedno zapamtiti da manji kvarovi opreme u radu ne mogu biti razlog za obustavu opskrbe plinom.

Je li moguće gasiti plin bez upozorenja potrošača

U slučaju nekih situacija, pretplatnici mogu biti isključeni iz usluge opskrbe plinom:

• tehnički kvarovi na distribucijskoj stanici plina;
• otkriveno curenje plavog goriva;
• kvar unutar-kućnog plinovoda, armature i mehanizama u blizini MKD-a.

Mišljenje stručnjaka
Mironova Anna Sergejevna
Odvjetnik generalista. Specijalizirao se za obiteljske stvari, građansko, kazneno i stambeno pravo

Samo u gore navedenim slučajevima, opskrba plinom potrošaču se obustavlja u pravo vrijeme bez prethodne najave. Ako takvih okolnosti nema, a razlog za obustavu isporuke plina je neplaćanje plina ili nemogućnost pregleda unutarstambene grane od strane djelatnika plinske službe zbog nedolaska vlasnika, tada je potrebna prethodna obavijest. Bez toga, na radnje organizacije koja opskrbljuje resurse može se uložiti žalba na sudu.

Gdje se obratiti ako je usluga obustavljena

Ako je opskrba plinom zaustavljena u skladu sa zakonom, tada će za spajanje (ako je plin isključen zbog neplaćanja) biti potrebno eliminirati dug. Kada plavo gorivo prestane ulaziti u kuću zbog okolnosti koje nisu u skladu sa zakonskim standardima, pretplatnik može učiniti sljedeće:

1. Pošaljite pismeni zahtjev organizaciji koja opskrbljuje resurse. U tekstu će biti potrebno navesti činjenicu otplate duga uz potvrdne provjere. Ako je razlog isključenja bio kvar plinskih uređaja, tada ćete morati priložiti dokaze koji potvrđuju njihovo uklanjanje.
2. Možete podnijeti pismenu prijavu tužiteljstvu. Dokument možete osobno odnijeti na recepciju ili poslati e-mailom. Pismo će također morati priložiti dokaze koji potvrđuju ispravnost pretplatnika (provjere, tehnička dokumentacija).
3. Podnesite tužbu sudu. No prije toga trebate se obratiti policiji kako bi popravili činjenicu da potrošač nema plin. Zatim morate poslati pritužbu Društvu za zaštitu prava potrošača i stambenoj inspekciji. U završnoj fazi, možete se prijaviti na svjetski ili okružni sud.

Svojstva i značajke plina za kućanstvo

Kako bismo bolje zapamtili algoritam djelovanja u slučaju iznenadnog curenja plina i razumjeli zašto je takva ekstremna situacija uopće moguća, vrijedi razumjeti koje nam je gorivo toliko poznato. Doista, pod određenim okolnostima, plin, čak i tijekom hitnog odljeva, počinje se paliti, ali ne eksplodira. Što je tome razlog i što je potrebno da se nemar ili tehnički kvar pretvori u eksploziju?

Sustavi opskrbe plinom stambenih zgrada i ustanova sadrže prirodni plin koji je prošao ozbiljnu prethodnu obradu. Iz njega se uklanjaju nepotrebne nečistoće i obogaćuju posebnim tvarima kako bi se maksimalno povećala učinkovitost i sigurnost rada u svakodnevnom životu.

U sastavu prirodnog plina najveći udio među svim tvarima ima metan. Zapaljiv je, bez boje ili mirisa, te je lakši od zraka, pa se pomiče na vrh prostorije kada procuri.

Lakoća metana jedan je od razloga zašto su otvori ventilacijskog sustava postavljeni na vrhu. S ovim mjestom rešetke, plin i proizvodi izgaranja lako ulaze u ventilacijski sustav

Kako bi se lakše otkrila činjenica hitnog odljeva plina, metanu se dodaju posebni mirisi koji smjesi daju tako poznati miris. Stoga možete otkriti curenje ne samo uz pomoć plinskog alarma, već i zahvaljujući vlastitom njuhu. Često mlaz plina za jetkanje stvara karakterističan zvuk siktanja.

Osim metana, plin za kućanstvo sadrži i druge tvari: etan, ugljični dioksid, helij, sumporovodik, propan i butan. Posljednje dvije vrste plina su prilično otrovne.

Začudo, uz nevjerojatno snažnu eksploziju plina, koja se po snazi ​​može usporediti s detonacijom više od 10 kg TNT-a, volumen istjecanja goriva može biti samo nekoliko litara. Zašto je plin za kućanstvo tako destruktivan?

Detonacija plina po mnogo čemu podsjeća na princip rada vakuumske bombe, a samu eksploziju prikladnije je nazvati izgaranjem mješavine plina i zraka, budući da je za pokretanje procesa potrebna samo jedna iskra. Kretanje molekula plina je kaotično.Ovisno o vanjskim uvjetima i gustoći plina, brzina kretanja njegovih molekula može se povećati, premašujući brzinu vjetra u snažnim uraganima za desetke puta.

U prostoriji se kisik iz zraka veže s gorivom, u najviše plinovitom volumenu nastaje zona vrlo razrijeđenog zraka. U trenutku paljenja tlak gotovo trenutno pada, zbog čega zrak u jednom valu juri prema ispuštenom epicentru.

U epicentru eksplozije, zrak postaje pregust i juri natrag na periferiju, stvarajući udarni udarni val. Budući da je volumen prostorije prilično ograničen, kao i volumen zraka uključenog u detonaciju, sila udarnog vala postaje nevjerojatno destruktivna.

Zapravo, detonacija plina je moguća pri koncentraciji metana u prostoriji na razini od 5,3 - 14%. A za propan-butan raspon eksplozivnosti je od 1,5 do 10%. Ako koncentracija eksplozivnog plina prijeđe gornju granicu, tada umjesto eksplozije dolazi do požara, što nije ništa manje opasno za potrošače.

Je li zimi zabranjeno isključiti grijanje u cijeloj kući?

"Pravilima za pružanje javnih usluga građanima" predviđena je zabrana obustave ili ograničenja pružanja javnih usluga ako se potrošači u potpunosti pridržavaju zakonom utvrđenih obveza.

Ipak, zakonodavstvo predviđa moguće prekide u opskrbi grijanjem, a sljedeći prihvatljivi standardi utvrđeni su u "Zahtjevima za kvalitetu komunalnih usluga". Razlozi mogu biti hitno ili preventivno održavanje. Konkretno, predviđene su sljedeće pauze:

• ne više od 24 sata ukupno tijekom mjeseca;
• ne više od 16 sati odjednom (pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od +12°C);
• ne više od 8 sati odjednom (pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od +10 do +12°C);
• ne više od 4 sata odjednom (pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od +8 do +10°C).

Baterije su se ispraznile - što učiniti?

Treba li društvo za upravljanje eliminirati tragove curenja u stanu?

Privatna odvjetnica Victoria Suvorova (Pyatigorsk) odgovara:

Naravno, zimi ne možete isključiti grijanje. Ali ovdje treba napomenuti da ako se to dogodilo kao rezultat hitnog isključenja, odnosno, došlo je do puknuća cijevi, nesreće, poplave itd., Tada je privremeno ograničenje grijanja za vrijeme izvanrednog rada i otklanjanja curenja je dopušteno.

Iz pitanja nije jasno što vam se dogodilo. Ako susjed mijenja sustav grijanja, onda to nije točno.

Pritužbe možete podnijeti Kaznenom zakonu, HOA-i, hitnoj službi, Teploservisu, stambenoj inspekciji, tužiteljstvu te tužbom protiv susjeda za moralnu štetu i štetu uzrokovanu nedostatkom grijanja u stanu zimi.

Voditeljica odjela pravne podrške Ksenia Buslaeva odgovara:

Formalno, izvođač koji pruža komunalne usluge (danas je u velikoj većini slučajeva to društvo za upravljanje, odnosno društvo za upravljanje), ima pravo obustaviti pružanje usluge (u ovom slučaju grijanje stambene zgrade). , odnosno MKD), ali samo za planirane ili hitne popravke. Najveći dopušteni rok za isključivanje grijanja u stambenoj zgradi tijekom sezone grijanja je 24 sata mjesečno, odnosno ne više od 16 sati istovremeno, pod uvjetom da temperatura u stambenim prostorijama nije niža od +12°C.

Naime, vlasnik stana u kojem se planira popravak sustava grijanja tijekom sezone grijanja obraća se Kaznenom zakonu sa zahtjevom da se dopusti izvođenje radova koji mogu dovesti do prestanka opskrbe toplinskom energijom cijelog ili dijela objekta. Prostorije MKD-a. Konačna odluka o daljnjim radnjama Kaznenog zakona donosi se samostalno - ili dopustiti i izvršiti popravke, ili ne.

Namjena: zamjena radijatora

Kako smanjiti naknadu za grijanje ako su baterije jedva tople?

Zakonodavstvo ne zabranjuje isključivanje grijanja radi popravka sustava grijanja, jer nedostatak popravka može dovesti do još negativnijih posljedica (kvara cijelog sustava). Stoga ga je čak potrebno provesti.

No, vlasnik stana u kojem će se izvoditi radovi dužan je izvršiti popravke na način da uzrokuje što manje neugodnosti susjedima: mora biti što učinkovitiji i tiši, mora biti topli dan. biti izabran za posao i tako dalje.

Što učiniti ako ovaj građanin ne poštuje interese susjeda (na primjer, radi na mrazu od 30 stupnjeva)? Možete se žaliti na to tužiteljstvu. Poželjno je uz prijavu priložiti pisana objašnjenja ostalih susjeda.

Tužiteljstvo će prekršitelja morati privesti administrativnoj odgovornosti. Osim toga, naknada nematerijalne štete može se naplatiti od krivca na sudu ako je povreda prouzročila značajne patnje. Da biste to učinili, morate pripremiti utemeljenu tužbu.

No, sudska praksa pokazuje da će iznos odštete biti mali.

Yulia Dymova, direktorica ureda za sekundarnu prodaju nekretnina Est-a-Tet, odgovara:

Stambeni prostori moraju biti uređeni, te se moraju utvrditi odgovarajući propisi za te radove. Neovisna zamjena sustava grijanja je nemoguća - provodi se samo uz suglasnost tvrtke za upravljanje, koja će obavijestiti sve stanovnike kuće. U hladnoj sezoni razdoblje isključenja grijanja ne smije biti dulje od tri sata.

Kako odabrati radijatore za grijanje?

Kada je najbolje godišnje doba za renoviranje?

Kako se obnavlja opskrba?

Kada se plin isključi zbog neplaćanja, mora se učiniti sve što je moguće da se kući ponovno osigura normalna opskrba plinom. Treba otplatiti dugove. Ako ne odmah, onda uz pomoć rata.

Društvo za upravljanje izrađuje individualni plan plaćanja, potpisujući novi ugovor. Na iznos duga koji je potrebno uzeti u obzir, pridodat će se i iznos za obavljanje radova na isključenju i priključenju, uklanjanju plombe i drugim uslugama.

Nakon registracije plaćanja duga u ratama, možete sastaviti zahtjev za nastavak isporuke. Trebalo bi ga pregledati u roku od nekoliko dana. Majstori će se spojiti, staviti novu pečat na mjerač, sastaviti akt provjere indikatora. Ubuduće je potrebno pravovremeno plaćati in-line plaćanje plina, kao i obročno plaćanje.

Zašto bi se plin mogao isključiti?

Opskrba plinom može biti prekinuta iz više razloga. Međutim, svako isključenje s glavne mreže mora se dogoditi uz prethodnu pisanu obavijest korisnika, s iznimkom nesreća, prirodnih katastrofa, izvanrednih situacija.

Nepoštivanje utvrđenih pravila dovodi do sudskog spora.

Molim Zabilježite! Opskrba plinom regulirana je Uredbom Vlade Ruske Federacije N 549 od 21. srpnja 2008. Plavo gorivo se isporučuje u kuću na temelju prethodno sklopljenog ugovora između naručitelja i specijalizirane službe. Nakon potpisivanja ugovora svi odnosi se reguliraju u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Uredba Vlade Ruske Federacije N 549 iz 2008. navodi da dobavljač ima pravo prestati pružati usluge samo uz prethodnu pisanu obavijest klijentu. Obavijest se šalje preporučenom pošiljkom ili se dostavlja osobno uz potpis.

Čimbenici koji uzrokuju isključenje plina uključuju:

• kršenje uvjeta ugovora od strane primatelja usluge. Primjerice, izbjegavanje pravovremenog prijenosa podataka o potrošnji goriva plinskoj službi, što je razlog neobračunavanja iznosa doprinosa koji plaća klijent;
• odbijanje kupca da ovlaštenom inspektoru omogući pristup uređaju za očitavanje količine plina radi mjerenja;
• nedostatak plaćanja usluga od strane naručitelja u dva izvještajna razdoblja, odnosno dva mjeseca;
• korištenje opreme koja ne odgovara onoj navedenoj u ugovoru, kršenje sigurnosnih pravila;
• isteka ugovora. Potrošnja resursa bez ugovora. Primanje informacija od društva za upravljanje o zlouporabi opreme, kao i kršenju pravila zaštite od požara.

Pažnja!

Postoje slučajevi u kojima opskrbljivač ima pravo obustaviti isporuku plina bez prethodne obavijesti korisnika.

To uključuje razloge za koje nisu odgovorni ni potrošač ni dobavljač, ali koji mogu dovesti do neugodnih posljedica:

• industrijske nesreće;
• prirodne katastrofe, izvanredne situacije;
• nesreće na glavnoj cijevi;
• otkrivanje opreme koja može dovesti do nesreće.

Plaćanje zamjene plinomjera.

Dakle, opskrba plinom se može isključiti bez prethodne najave samo u hitnim slučajevima, kada će daljnja potrošnja resursa dovesti do katastrofalnih posljedica i štete imovine i zdravlja ljudi.

Dobrovoljno odbijanje plina

Članak 51. Uredbe Vlade Ruske Federacije br. 549 navodi da potrošači imaju pravo jednostrano raskinuti ugovore o opskrbi plinom. Kupci plaćaju samo sav plin koji još nisu platili, a rade na isključivanju opreme.

Potrošači također obavještavaju sve strane i nadležna tijela. Neuspjeh je obično povezan s prelaskom na električnu opremu.

Zakonodavstvo ne dopušta samodemontažu plinske opreme, jer je to rizik za cijelu kuću: neugodnosti, slučajno gašenje stranih stanova, u najgorem slučaju, eksplozija. Nemoguće je miješati se u rad sustava u privatnoj zgradi. Kršenje ovog pravila dovest će do činjenice da će se troškovima dodati novčana kazna.

Tijekom posljednjih 10 godina električni štednjaci su djelomično zamijenili plinske štednjake, ali električni uređaji imaju dovoljno nedostataka: kada nema svjetla, hrana se ne može kuhati

Da biste obustavili opskrbu plinom u stanu što je brže moguće i bez kršenja, trebate kontaktirati HOA ili tvrtku za upravljanje. Nadležna tijela će dati podatke o zakonitosti pojedinih manipulacija.Samo licencirani radnici imaju pravo rezati ili pomicati plinske cijevi.

Gdje biste trebali početi?

Prvi korak je kontaktirati društvo za upravljanje ili HOA. Oni će vam pomoći sastaviti zahtjev za odbijanje plina, razgovarati o nijansama zamjene plinskih uređaja električnim. Tamo se također možete upoznati s procedurom obustave opskrbe plinom za stanovnike MKD-a.

Zatim morate otići u Gorgaz s popunjenom prijavom i sljedećim dokumentima:

• putovnica državljanina Ruske Federacije;
• potvrde da nema zaostalih plaćanja plina;
• dokumenti za stan u kojem se isporučuje plin.

Odbijanje plina ponekad je popraćeno poteškoćama. Stambene zgrade su dio stambenog fonda, pa je potrebna dozvola od tvrtke za upravljanje: obično se zaposlenici sastaju i pomažu u rješavanju problema, ali se mogu dogoditi različite stvari. Bez suglasnosti suvlasnika stana slučaj neće nimalo pomaknuti.

Koliko će trajati gašenje?

To će potrajati nešto više od mjesec dana, ako ne bude kašnjenja.

Glavni proces se sastoji od 4 koraka:

1. Pregled opreme od strane radnika plinskog servisa.
2. Izrada crteža.
3. Sklapanje ugovora o obavljanju poslova.
4. Plaćanje računa.

Nakon toga počinje sam rad – već čisto tehnički trenutak. Dijelovi cijevi se uklanjaju, a preostale rupe su čvrsto zavarene. Dolazak brigade očekuje se u prosjeku 20 dana. Ujedno je potrebno 5 dana za težu fazu usklađivanja dokumenata.

Rad stručnjaka na demontaži plinskih cijevi također će usporiti prijenos kućišta na električnu opremu. Ova dva procesa obično se odvijaju istovremeno.

trošak isključenja plina

Trošak će se razlikovati od regije do regije.Redoslijed cijena može se pronaći u teritorijalnom odjelu plinske službe na lokaciji MKD ili na službenoj web stranici. Dobavljač plina uzima novac za odlazak brigade i obrezivanje spuštanja na plinskom uređaju - dijelu cijevi kroz koji se gorivo dovodi u peć ili drugi uređaj.

Zaključak

Pravodobno plaćanje komunalnih usluga izravna je odgovornost pretplatnika, njegov potpis na ugovoru s organizacijom za opskrbu plinom svjedoči o njegovom pristanku da plati novac na vrijeme.

Ako su plaćanja više puta kasnila i plin je isključen, trebali biste dosljedno poduzimati potrebne radnje i nastaviti pokušavati spriječiti takav nemar - ponovno priključenje plina je prilično skupo i zahtijeva vrijeme.

Nepažljiv odnos prema hitnim računima za komunalne usluge povlači neugodne posljedice, dok zakonodavstvo u potpunosti podržava takve postupke davatelja resursa.