Obustava opskrbe plinom: razlozi isključenja plina u stambenoj zgradi

Zašto bi se plin mogao isključiti?

Opskrba plinom može biti prekinuta iz više razloga. Međutim, svako isključenje s glavne mreže mora se dogoditi uz prethodnu pisanu obavijest korisnika, s iznimkom nesreća, prirodnih katastrofa, izvanrednih situacija.

Nepoštivanje utvrđenih pravila dovodi do sudskog spora.

Molim Zabilježite! Opskrba plinom regulirana je Uredbom Vlade Ruske Federacije N 549 od 21. srpnja 2008. Plavo gorivo ulazi u kuću na temelju preliminarnog dogovora između naručitelja i specijalizirane službe. Nakon potpisivanja ugovora svi odnosi se reguliraju u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Uredba Vlade Ruske Federacije N 549 iz 2008. navodi da dobavljač ima pravo prestati pružati usluge samo uz prethodnu pisanu obavijest klijentu. Obavijest se šalje preporučenom pošiljkom ili se dostavlja osobno uz potpis.

Čimbenici koji uzrokuju isključenje plina uključuju:

• kršenje uvjeta ugovora od strane primatelja usluge. Primjerice, izbjegavanje pravovremenog prijenosa podataka o potrošnji goriva plinskoj službi, što je razlog za neobračun iznosa doprinosa koji plaća klijent;
• odbijanje kupca da ovlaštenom inspektoru omogući pristup uređaju za očitavanje količine plina radi mjerenja;
• nedostatak plaćanja usluga od strane naručitelja u dva izvještajna razdoblja, odnosno dva mjeseca;
• korištenje opreme koja ne odgovara onoj navedenoj u ugovoru, kršenje sigurnosnih pravila;
• isteka ugovora. Potrošnja resursa bez ugovora. Primanje informacija od društva za upravljanje o zlouporabi opreme, kao i kršenju pravila zaštite od požara.

Pažnja!

Postoje slučajevi u kojima opskrbljivač ima pravo obustaviti isporuku plina bez prethodne obavijesti korisnika.

To uključuje razloge za koje nisu odgovorni ni potrošač ni dobavljač, ali koji mogu dovesti do neugodnih posljedica:

• industrijske nesreće;
• prirodne katastrofe, izvanredne situacije;
• nesreće na glavnoj cijevi;
• otkrivanje opreme koja može dovesti do nesreće.

Plaćanje zamjene plinomjera.

Dakle, opskrba plinom se može isključiti bez prethodne najave samo u hitnim slučajevima, kada će daljnja potrošnja resursa dovesti do katastrofalnih posljedica i štete imovine i zdravlja ljudi.

Razlozi isključivanja plina u stambenoj zgradi

Zaustavljanje opskrbe plinom MKD-u izaziva val ogorčenja, stoga plinari u pravilu ne poduzimaju spontane i nerazumne radnje.

Najčešći uzroci isključenja plina su:

• kršenje uvjeta rada sustava za distribuciju plina: neovlašteno priključenje dodatne opreme, neovlašteno priključivanje, korištenje plinskih jedinica koje ne zadovoljavaju parametre, neispravna oprema i tako dalje;
• nepostojanje ugovora o hitnom održavanju plinske opreme, za koju ne samo da mogu isključiti plin, već i izreći novčanu kaznu;
• neispravnost dimnjaka i ventilacijskih okna;
• isteka standardnog vijeka trajanja opreme;
• izvođenje radova na popravku, uključujući u slučaju nužde, smanjenje tlaka u sustavu distribucije plina;
• zaduženost, nepotpuna isplata potrošenih količina;
• planirano preventivno održavanje sustava.

Mnoge potrošače zanima mogu li isključiti plin ako inspektori ne uđu u stan.Nedavno je i to bilo moguće - izmjene zakona koje su stupile na snagu u jesen 2020. dopuštaju da se to učini ako predstavnici dobavljača u dva posjeta ne uđu u stan. Zbog toga će zbog nedostatka susjeda nastati problemi za sve stanovnike ulaza.

S obzirom na to da bi se inspekcije trebale obavljati barem jednom godišnje, takav razlog za gašenje može postati raširen. Do sada su najčešći razlozi ostali dugovi, nezgode i nedostatak ugovora.

Prekid isporuke plina zbog nepostojanja ugovora o servisu

Prema Uredbi br. 410, za sigurno korištenje prirodnog plina svaki je pretplatnik dužan sklopiti ugovor sa specijaliziranom organizacijom za održavanje plinske opreme.

Ugovor može sklopiti i društvo za upravljanje MKD-om na temelju zapisnika glavne skupštine stanovnika. U tom slučaju vlasnik svakog stana ne mora potpisati ugovor.

Zakon vam omogućuje da nametnete sankcije vlasnicima zbog nedostatka ugovora. Isprva, to može biti kazna od 1,5 tisuća rubalja. Prema paragrafima. b) stavak 80. Pravilnika, odobren. Vladina uredba br. 410, dopušteno je isključiti plin.

Predstavnici dobavljača to ne čine odmah - s pretplatnicima se provodi ozbiljan informativni rad:

• kućna posjeta;
• obilazak od vrata do vrata;
• upozorenje stanovnika;
• prijedlog za potpisivanje ugovora na licu mjesta.

Ako se nakon toga ne postigne dogovor, poduzimaju se ekstremne mjere.

Isključivanje plina za dugove

Dug je jedan od najčešćih razloga zašto se može zaustaviti opskrba plinom.O kojoj god komunalnoj službi riječ, zaostale plaće će svakako postati osnova za isključenje. Pitanje je samo vrijeme neplaćanja i veličina duga.

Ako govorimo o plinu, onda se postavlja pitanje na koji će se dug plinoopskrbna tvrtka odlučiti isključiti.

Odgovor nalazimo na str. c) stavak 45. Pravilnika, odobren. Uredba br. 549. Prema ovom dokumentu, dopušteno je jednostrano prekinuti opskrbu plinom u slučaju potpunog ili djelomičnog neplaćanja utrošenog plina dva mjeseca zaredom.

Ako je to tehnički nemoguće učiniti, svi stanovnici kuće mogu ostati bez plina. Mnogo je slučajeva kada je zbog dugova jednog ili dva susjeda svim stanovnicima MKD-a nestao plin.

Napominjemo da su ove radnje plinskih radnika protuzakonito. Savjesnim obveznicima ne može se uskratiti plin za dugove drugih pretplatnika

Isključivanje plina u slučaju nesreće

Izvanredna situacija ugrožava život i zdravlje stanovnika, stoga, u slučaju opasnosti od nesreće, propuštanja ili nesreće, u skladu sa stavkom 77. Pravilnika, odobren. Uredbom broj 410 plinoopskrbna tvrtka dužna je odmah prekinuti opskrbu plinom.

To se događa u sljedećim slučajevima:

• poremećaj ventilacije i dimnjaka;
• nedostatak potrebnog volumena zraka pri korištenju plinske opreme;
• kvar uređaja dizajniranih za automatsko isključivanje plina u slučaju kvara;
• korištenje interne opreme nakon otkrivanja nepopravljenih curenja;
• korištenje neispravne opreme od strane stanovnika;
• neovlašteno priključenje na distribucijski sustav plina.

U takvoj situaciji ne isključuje se samo stan u kojem je došlo do curenja, već cijeli uspon ili čak cijela kuća.Nastavak opskrbe dolazi tek nakon otklanjanja kvara.

Pravila i rokovi isključivanja

Ako stanari (vlasnici) iz nekog razloga žele privremeno prekinuti plin, na primjer, tijekom izgradnje, tada će takvo isključenje biti besplatno. Doći će radnici plinske brigade i isključiti plin.

No, kada se završe građevinski i drugi radovi, vlasnici kuće morat će uplatiti novac za novu opskrbu plinom, bez obzira što su ranije priključeni.

Primjerice, u slučaju neplaćenih dva razdoblja zaredom, plin se privremeno isključuje, o čemu su vlasnici kuće unaprijed i unaprijed upozoreni (obavijest se šalje poštom).

Nakon što se stanari upoznaju, dolazi do djelomičnog gašenja usluge ako je davatelj odabrao upravo takvu kaznu za neplatiše.

Obavijest mora sadržavati određeni raspored prema kojem će dobavljač plina izvršiti gašenje. Početak takvog rasporeda je 20 dana nakon obavijesti o neplatišama.

Potpuno isključenje usluge opskrbe plinom bit će 50 dana od datuma prvog upozorenja. Također, potpuno gašenje mora opet biti popraćeno pisanom obaviješću vlasnicima kuće.

Ako je djelomično isključenje plina iz ovog ili onog razloga nemoguć postupak, onda potpuno isključenje može biti i ranije, odnosno nakon 23 dana.

Pažnja! Plin se ne može isključiti ako ova radnja može poslužiti za stvaranje hitne situacije (regulirano člankom 546. Građanskog zakonika Ruske Federacije)

Međutim, ako se opskrba plinom iz bilo kojeg razloga ne može privremeno (djelomično) obustaviti, tada opskrbljivač ima pravo u potpunosti isključiti plin.

Kako se vrši gašenje?

Procedura je standardizirana, savršeno ucrtana na primjeru pojave dugova i neplaćanja za primljene usluge. Kada se pojavi dug, koji raste 2 mjeseca zaredom, podrazumijeva se slanje obavijesti dužniku s naznakom datuma, razloga isključenja, kao i iznosa.

Nakon 20 dana šalje se druga obavijest

Napominjemo da se to može učiniti kasnije, ali ne prije minimalnog roka. Ako nema reakcije vlasnika, tada se na mjesto upućuje tim koji se bavi održavanjem sustava opskrbe plinom

Izvode tehničke radnje kojima se prekida plin.

Na licu mjesta ili jedan dan nakon postupka, organizacija mora obavijestiti osobu da je došlo do gašenja. Potrebno je dostaviti i akt o obavljenom radu. Za obrnuto uključivanje bit će potrebno nadoknaditi ne samo iznos duga, već i trošak isključenja. Bez toga, opskrba plinom se neće obnoviti.

Spajanje nakon isključenja

Usluga se aktivira nakon otplate duga u cijelosti. Dobavljač će morati donijeti popratne dokumente ili jamstveno pismo. Dopušten je ugovor na rate. Također će biti potrebno u cijelosti platiti radove isključenja i priključenja opskrbe plinom.

Koliko će vremena trebati za ponovno povezivanje?

PP broj 549 propisuje rok od pet dana za obnovu opskrbe plinom. Računaju se samo radni dani. Povezivanje ostalih usluga je brže - za 2 dana.

Predviđeni su rokovi za situacije u kojima se dug plaća u cijelosti ili se potpisuje sporazum o postupnom plaćanju.

Cijena

Koliko će koštati radovi na obnovi opskrbe gorivom ovisi o regiji. Točan iznos možete vidjeti na Internetu, na web stranici dobavljača ili dobavljačke organizacije.

Vrijednost troška ovisi o cijeni izvođenja radova na isključenju i priključenju opskrbe. Montaža i priključenje kućnih aparata se posebno plaća.

Kako to učiniti?

Postupak za odbijanje opskrbe plinom sastoji se od sljedećih koraka:

1. priprema potrebnih dokumenata;
2. podnošenje prijave;
3. kontaktiranje pružatelja usluga;
4. razmatranje prijave;
5. odlučivanje;
6. obavljanje potrebnih radova;
7. izvršenje djela.

Gdje se prijaviti?

Kako biste isključili plin, morate se obratiti davatelju usluge, odnosno tvrtki s kojom je potrošač sklopio ugovor. Prijaviti se možete osobno, putem zakonskog zastupnika ili poštom.

Potrebni papiri

Kako bi isključila plin, dotična osoba mora pripremiti:

• putovnica;
• ugovor o opskrbi plinom;
• potvrdu o mjestu registracije, ako je isključenje vezano za život na drugoj adresi;
• dopuštenje Rostekhnadzora o korištenju električnih instalacija kao alternativnog izvora energije;
• dokument koji potvrđuje vlasništvo nad stanom - potvrda ili izvadak iz USRN-a;
• potvrdu o nepostojanju zaostalih plaćanja plina.

Prije isključivanja plina u stanu i prelaska stanovanja na struju potrebno je dobiti dopuštenje tvrtke koja upravlja stambenim fondom kojem pripada MKD. Osim toga, potrebno je dobiti suglasnost svih vlasnika stana, ako je u zajedničkom ili zajedničkom vlasništvu.

Suglasnost stanovnika susjednih stanova nije potrebna.

Sastavljanje zahtjeva za privremeno odbijanje

Zahtjev se mora podnijeti bez obzira na razloge i vrijeme isključenja plina. Ovo pravilo vrijedi i za popravke. U tom slučaju u prijavi mora biti navedeno sljedeće:

1. Naziv i adresa tvrtke za koju se vlasnik prijavljuje.
2. Podaci o podnositelju zahtjeva - prezime, ime, patronim, podaci o putovnici, mjesto prebivališta, kontakt telefon.
3. Adresa stana ili kuće u kojoj želite isključiti plin.
4. Razlog za peticiju. U ovom slučaju, to će biti popravak.
5. Razdoblje za koje je potrebno isključiti plin.
6. Popis priloženih dokumenata.
7. Datum i potpis podnositelja zahtjeva.

Ako ne živite na adresi stalno

Zahtjev za isključenje bit će sličan po svom sadržaju zbog činjenice da vlasnik u njemu zapravo ne živi. Bit će potrebno samo naznačiti da podnositelj zahtjeva ne koristi prostor.

Vrijeme

Zakonski akti ne predviđaju jasne rokove za takve slučajeve. Samo u stavu 52. stoji da se ugovor raskine u bilo kojem trenutku, sporazumom stranaka. Uvjete mogu pregovarati dobavljač i potrošač. Oni također ovise o internim pravilima tvrtke. U praksi se vrijeme za pružanje usluga sastoji od dvije faze - proučavanja dokumenata i izvođenja radova.

• U prvoj fazi postupka sve informacije se podvrgavaju detaljnoj analizi na njihovu pouzdanost i potpunost.
• U drugoj fazi, strane određuju datum rada. Na dogovoreni dan stručnjaci dobavljača plinske tvrtke poduzimaju potrebne radnje.

U prosjeku, razdoblje gašenja će trajati od 5 do 20 dana.

Koliko košta?

Isključivanje plina je plaćena usluga, odnosno pruža se na plaćenoj osnovi.Visina uplate ovisi o regiji prebivališta inicijatora i cjeniku izvođača, važećem na dan izvođenja radova i njihovoj složenosti. U prosjeku, iznos će biti od 1 do 6 tisuća rubalja.

Na temelju čega mogu dati negativan odgovor i što učiniti u takvoj situaciji?

Jasan popis razloga zbog kojih će podnositelju zahtjeva biti odbijeno isključenje plina nije odobreno važećim zakonodavstvom.

Zainteresirana osoba može dobiti negativan odgovor u sljedećim slučajevima:

• Isključivanjem plina povrijeđena će se prava i legitimni interesi drugih stanovnika koji savjesno ispunjavaju svoje obveze plaćanja plina (kako izračunati plaćanje plina po brojilu u 2019.?).
• Obustava usluge može ugroziti život i zdravlje drugih.
• Grijanje na plin jedini je izvor topline. U ovom slučaju potreban je zaključak Rostekhnadzora da se u prostoriji ne mogu koristiti alternativni izvori topline, kao što su električni uređaji.
• Podnositelj zahtjeva nije vlasnik nekretnine.
• Suglasnost ostalih vlasnika udjela u imovini, kao i društva za upravljanje MKD-a, nije dobivena.
• Postoji nepodmireni dug za plaćanje komunalnih računa.

Ove činjenice moraju biti dokumentirane.

Kršenja prava potrošača

Do obustave isporuke plina često dolazi zbog nezakonitih radnji potrošača. U pravilu se gas gasi:

• Za neplaćanje. Prekid opskrbe plinom dopušten je ako uplata od pretplatnika nije primljena 2 uzastopna mjeseca ili na dan isključenja iznos nastalog duga je veći od iznosa koji je nastao za 2 mjeseca.
• Za redovito kršenje pravila sadržanih u ugovoru s dobavljačem.
• Za stvaranje prepreka predstavnicima dobavljačke organizacije da dobiju informacije potrebne za određivanje stvarnog obujma potrošnje. Primjerice, građanin ne pušta radnike plinske službe u kuću kako bi bilježili očitanja brojila.
• Za korištenje opreme koja ne udovoljava zahtjevima zakona, a također nije u skladu s uvjetima ugovora.

Razlozi isključenja plina mogu se utvrditi u sporazumu između opskrbljivača i pretplatnika.

O vrstama duga

U komunalnim strukturama dug se razvrstava prema razdobljima nagomilavanja duga, i to:

• Od dva do četiri mjeseca - situacija se pripisuje nepoštenju i nedisciplini potrošača, kao i nastanku privremenih financijskih poteškoća (često se dug jednostavno ignorira, jer je to nerazumno u smislu vremenskih troškova);
• Neplaćanje do jedne godine - dugotrajno kašnjenje, koje se doživljava kao namjerno (aktivno se šalju obavijesti i upozorenja, u ovoj fazi plin je isključen);
• Više od dvije godine bez plaćanja - komunalna poduzeća svrstavaju ih u neistekle, pa iznos naplaćuju sudskim putem.

Popravak

O planiranom popravku plinovoda ili opreme na distribucijskoj stanici stanari moraju biti obaviješteni 20 dana unaprijed preporučenom pošiljkom u kojoj se navodi točan rok za obustavu isporuke plina. Međutim, takve su situacije iznimno rijetke, jer plinski radnici pokušavaju pratiti stanje plinovoda i izvršiti popravke bez prekida dovoda goriva.

Ukupno je dopušteno ukupno zatvaranje od 4 sata mjesečno - u tom slučaju računi za komunalne usluge bit će izdani u cijelosti. No, za svaki sat preko dopuštenog vremena, plaćanje će se smanjiti za 0,15%.

Ako je ipak plin neočekivano isključen, koga nazvati?

1. Za početak - 04 - hitna plinska služba će vam reći ako je došlo do nužde.
2. Društvu za upravljanje - postoji mogućnost da ste propustili obavijest (djeca bi je jednostavno mogla izvaditi iz kutije).
3. Davatelj resursa (telefonski broj je na računu).

Zakonski i ne baš plin gašenje zbog dugova

Pravila, uvjete za isključenje plina dužnicima uređuje GD. Osnove su različite:

• u slučaju neplaćanja usluga pružatelja u cijelosti ili djelomično dva mjeseca zaredom;
• ako se očitanja brojila ne prenose;
• ako najmodavac ne otvori vrata više od 2 puta zaposlenicima uslužne tvrtke koji provode zakazani pregled opreme;
• korištenje uređaja koji nisu uključeni u ugovor, ne ispunjavaju sigurnosne zahtjeve;
• istekom ugovora o održavanju plinskih uređaja;
• isteka razdoblja rada brojila, stupova, ploča.

Zabranjeno je isključivanje plina dužnicima kada:

Besplatna HOTLINE:

Moskovsko vrijeme +7 (499) 938 5119

St. Petersburg +7 (812) 467 3091

Fed +8 (800) 350 8363

• ne postoji drugi način kuhanja hrane, na primjer, kuća nije spojena na električnu mrežu;
• po hladnom vremenu ako se kuća grije na prirodno gorivo.

Koliki bi trebao biti iznos i rok duga

Vlada je odlučila da je moguće isključiti dužnika s plina ako ne plaća račune dulje od 2 mjeseca zaredom. Isto vrijedi i za situacije u kojima se plaćanje usluga vrši na rate. Iznos nije bitan.

Prije primjene mjere, uslužna organizacija je dužna obustaviti isporuku resursa, na primjer, navođenjem sati kada će usluga biti pružena. Za to vrijeme neplatišnik je dužan otkloniti dug. Ako osoba ignorira upozorenja, potpuno je odsječena od opskrbe plinom.

Iznimka od ovog pravila moguća je kada ne postoji tehnički način da se zaustavi dovod goriva. Tada se plin odmah isključuje.

Mogu li se ugasiti zimi?

Komunalni djelatnici mogu isključiti opskrbu plinom tijekom sezone grijanja, pod uvjetom da se kuća ili stan grije na način koji nije povezan s prirodnim gorivom, odnosno da je ugrađena peć, centralno grijanje vode ili druge vrste.

U drugim slučajevima, prekid resursa je dopušten. Ovdje nema izuzetaka. Život u stanu dužnika s invaliditetom, starijih osoba, djece neće biti razlog za poništenje odluke davatelja resursa.

Hoće li ili ne zaustaviti opskrbu kućama gorivom, odlučuje uslužna organizacija. Ovo je pravo, a ne dužnost. Često se problem rješava pojedinačno.

Mogu li davati rate?

Komunalne službe upozoravaju dužnike na namjeru prekida opskrbe plinom. Dato je vrijeme da se problem riješi mirnim putem. Da biste to učinili, potrebno je doći u društvo za upravljanje koje opslužuje organizaciju s kojom je sklopljen ugovor i potpisati ugovor o plaćanju duga na rate.

Opcije za rješavanje situacije su različite. Dogovor se mora striktno pridržavati. Kršenje uvjeta dat će razlog komunalcima za akciju.